Universidad Veracruzana

Blog de la UVI



Cambio de actitudes y comunicaciones persuasivas

Cecilia Cortés Ramos
Orientación en Comunicación
Estudiante, Grupo 702
UVI Totonacapan

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Hola mi nombre es Cecilia Cortés Ramos y en esta ocasión me gustaría, compartir algo con ustedes.

El pasado 19 de Diciembre del 2008, en clase de la Experiencia Educativa “Creación de Públicos”, que imparte la Profra. Semati Palmera Rodríguez Ríos, vimos esto que me pareció un tanto interesante, por lo que me gustaría compartirlo con ustedes.

“Cambio de actitudes y comunicaciones persuasivas” es un artículo de Michael R. Salomon[*], en el cual realizamos un reporte de lectura. Este es mi trabajo espero les guste.

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Los medios de comunicación continuamente están llenos de publicidad y nosotros como consumidores constantemente estamos expuestos a mensajes que intentan convencernos de que cambiemos nuestras actitudes, todo esto se relaciona con la persuasión, que se refiere al intento de cambiar las actitudes. La persuasión es el objetivo principal de muchas comunicaciones de mercadotecnia. Estas estrategias casi siempre tienen éxito, aunque los consumidores experimentados desarrollan otras estrategias para ignorar dichos mensajes o verlos con cierto grado de escepticismo.

El modelo de comunicaciones, el cual especifica que se necesitan varios elementos para lograr la comunicación, destaca los dos más importantes, los cuales son.

• La fuente
• El mensaje

En este modelo un emisor debe elegir y codificar un mensaje, existen muchas formas de expresar un mensaje, y la estructura del mismo ejerce un efecto importante sobre la manera de percibirlo. El mensaje debe de comunicarse a través de un medio, el cual podría ser la televisión, la radio, revistas, carteles, e incluso camisetas. El mensaje es descifrado por uno o por varios receptores, quienes interpretan los símbolos según sus propias experiencias. Por último el emisor debe recibir una retroalimentación, que consiste en utilizar las reacciones de los receptores para modificar detalles del mensaje.

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Todos juntos para el Diagnóstico Comunitario. Parte X

Alejandro Martínez Canales
Responsable de la Orientación en Comunicación
Docente, UVI Grandes Montañas
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Serie: Todos juntos para el Diagnóstico Comunitario

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Alejandro Martínez Canales, Universidad VeracruzanaA sentarse

Tras las dos salidas últimas a Magdalena (la “fallida” y la “buena”), ahora es tiempo de sistematizar. No sobra escribir aquí una pequeña nota al respecto:

Cuando hablamos de sistematización regularmente nuestra cabeza nos remite a un conjunto de pasos previamente estructurados que, en términos llanos, guían el orden y el análisis de un conjunto de datos o de información obtenida a través de diversos medios. No es éste exactamente el caso.

Nuestra sistematización surgió del acuerdo, sí, pero atendiendo a las múltiples razones del ejercicio de diagnóstico. Es decir, no pensamos en una metodología probada para esta ocasión, sino en una oportunidad para razonar y reflexionar sobre todo lo que se realizó durante el semestre, darle un significado al conocimiento estudiado y generado en función de su utilidad y trascendencia, en ambos casos tanto para la formación profesional como para la necesaria acción de compartir con la comunidad; algo así como el “minutario” de la ida y la vuelta de todo este periodo.

En el aula iniciamos con una pregunta: ¿Cómo integramos todo lo hecho durante el desarrollo de la EE Diagnóstico Comunitario?

La plática nos llevó a consensuar dos motivos principales para sentarse a escribir: a) lo que tratamos en clase, y b) lo que hicimos en campo.

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a) Lo que tratamos de clase

Le dimos la vuelta a la antología, ocupamos lo que fue necesario, lo que nos servía; añadimos dinámicas de trabajo, un video y muchas horas para la discusión y el acuerdo. Los alumnos se interesaron en describir los temas que les parecieron más interesantes. Por parte de los profes, complementamos esa iniciativa animando el diseño de un índice que permitiera acomodar mejor las ideas. Quedamos así:

1. Educación popular
2. Tipos de participación
3. Tipos de diagnóstico
4. Identificación-priorización de problemas
5. Animación sociocultural

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Todos juntos para el Diagnóstico Comunitario. Parte IX

Alejandro Martínez Canales
Responsable de la Orientación en Comunicación
Docente, UVI Grandes Montañas
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Serie: Todos juntos para el Diagnóstico Comunitario

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Surada a favor…

Contrario a hace 8 días cuando la niebla y la lluvia amenizaron el fallido intento por reunirnos con la gente de Magdalena, hoy tras dos días y dos noches de viento en el valle y en la sierra, el cielo apareció despejado, acaso con nubes de esas que parecen plumas. El azote sufrido por las ciudades del centro y costa de Veracruz parecen lejanos, si bien por acá el aullar de ehécatl también matizó la quietud nocturna.

El paisaje fue alentador a lo largo del trayecto entre Tecuanca, Tequila –donde se ubica la Sede– y la cabecera de Magdalena. Caminando por la vía corta, el periplo no va más allá de 50 minutos o una hora. El regreso requiere de mayor tiempo y esfuerzo pues es prácticamente de subida. Hoy algunos caminamos, otros tomaron el camión y unos más lograron un “rai” a mitad de ruta. Así poco a poco nos fuimos juntando alrededor de las nueve de la mañana en el mismo lugar: el Ayuntamiento, con la señora del puesto de tacos.

Tras el desayuno, al filo de las nueve y media nos encaminamos hacia el Barrio Ilicotla, ahí comenzaríamos todos juntos. Ayer, una comisión de ocho alumnos partió temprano hacia Magdalena, tal y como lo habíamos acordado. Finalmente sólo cuatro o cinco cumplieron la tarea, a los otros se les fue el camión. La comisión logró consensos con gente de Ilicotla y ratificó la intención de reunirnos con habitantes de Capultitla en una de las casas colindantes con el campo de fútbol.

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Todos juntos para el Diagnóstico Comunitario. Parte VIII

Alejandro Martínez Canales
Responsable de la Orientación en Comunicación
Docente, UVI Grandes Montañas
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Serie: Todos juntos para el Diagnóstico Comunitario

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El gozo del temporal

Y llegó el día… el acuerdo con la gente de la cabecera municipal de Magdalena para asistir y juntos realizar el diagnóstico comunitario debía verificarse el 2 de diciembre. Poco más de una semana antes se había acordado el día y el lugar; inclusive con este último no hubo que batallar pues una persona de las invitadas al ejercicio ofreció una casa ubicada justo detrás una de las porterías del campo de fútbol de la cabecera municipal.

El lunes primero acordamos los últimos detalles, aquello relacionado con la dinámica que seguiríamos. Desde luego, no fue posible dilucidar aspectos tan específicos tales como la manera a través de la cual nos dividiríamos en pequeños equipos o quizás parejas, pues esto se relacionaba directamente con el número de personas que se llegarían. Lo que sí hicimos fue acordar que si bien era necesario que existiera una coordinación tal que permitiera tener siempre a un compañero escribiendo sobre lo que se platica durante el diagnóstico, eso no quería decir que a priori decidiéramos sobre roles establecidos: “el que escribe”, “la que pregunta”, etc. La idea es que todos hagan de todo y que la propia “complicación” de coordinarse sobre la marcha nos ofreciera un aprendizaje complementario.

La parte técnica de ese lunes tuvo que ver con la libreta o bitácora de campo. Hace cosa de tres semestres, durante la semana de inducción a un nuevo periodo de actividades, propusimos un modelo práctico y poco complejo para que todos los alumnos de la Sede trabajaran esta importante herramienta. Eventualmente su bitácora se convertirá en una aliada de la sistematización y redacción de sus reportes semestrales y eventualmente su documento recepcional. Entonces, parte de la sesión se dedicó a introducir a las chavas y chavos en su utilización.

Surada en contra…

Ya desde el viernes anterior el meteorológico había avisado sobre el nuevo temporal que se cernía sobre la sierra y el resto del centro veracruzano tras dos días con inusual viento del sur, tibio y seco. Yo pude constatar su fuerza mientras realizaba un periplo dominical por los municipios de Zongolica, Mixtla de Altamirano y Texhuacan. El lunes durante la sesión de preparación advertimos cómo el fenómeno se incrementaba, tenemos nuestro propio sensor: los techos de lámina que cubren el edificio uvinense.

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Cualidades de un Gestor Intercultural para el Desarrollo

Cuauhtémoc Jiménez Moyo
Laboratorio para el Enfoque Intercultural
Docente, UVI Xalapa
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Serie: Cualidades de un Gestor Intercultural para el Desarrollo
(Inicia)

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Con el objetivo de articular los saberes vistos en la Experiencia Educativa ‘Diversidad Cultural’, en la Sede Tequila, y con el propósito de que los estudiantes de la UVI vayan construyendo los elementos teóricos, metodológicos y axiológicos que han de constituir la figura del Gestor Intercultural para el Desarrollo, es que se planteó la actividad de responder a la siguiente pregunta: ¿cuáles son las cualidades que debe desarrollar el Gestor Intercultural para el Desarrollo? De esta manera, los textos que se ofrecen son el resultado de las reflexiones de los estudiantes al respecto de la pregunta. Si la pregunta hiciera eco en chavos de otras Sedes, bienvenidos sean sus comentarios.

Se planteó, en primera instancia, que ellos mismos subieran sus respuestas al blog; al considerar los obstáculos-desafíos que aún tienen en materia tecnológica los estudiantes, se consideró oportuno, por esta única vez, que enviaran sus respuestas mi correo personal y luego me encargaría de pasarle la información al administrador del blog. Así que este primer ejercicio siguió este mecanismo; esperemos que en los futuros ejercicios las y los estudiantes puedan ya hacer uso personalmente de los espacios tecnológicos que la UVI ofrece.
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Todos juntos para el Diagnóstico Comunitario. Parte VII

Alejandro Martínez Canales
Responsable de la Orientación en Comunicación
Docente, UVI Grandes Montañas
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Serie: Todos juntos para el Diagnóstico Comunitario

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¿Preguntamos, platicamos o qué?

Dedicamos ya previo a la partida a Magdalena dos sesiones para determinar cómo procederíamos junto con las personas del lugar para conseguir un primer evento que más allá del diagnóstico, nos permitiera sobre todo platicar, crear una conversación extensa y rica.

Lo primero que consideramos para estas sesiones fue presentar los propósitos del diagnóstico a las personas. Es decir, aunque varios de los que estarán en el ejercicio ya fueron advertidos durante la primera visita sobre los propósitos y el tipo de reunión que planteamos, seguramente precisamos de recordarles y considerar a aquellas personas que lleguen invitadas por primera vez. Así lo pedimos en aquella ocasión: “si puede usted decirle a alguien más que venga, que tenga tiempo, invítelo; pueden venir los que quieran.”

Entonces, a fin de preparar un pequeño guión para presentar el ejercicio, intentamos basarnos en las siguientes preguntas:

– ¿Qué es un diagnóstico?
– ¿Para qué hay que hacer el diagnóstico comunitario?
– ¿Para qué sirve? ¿Es para compartir, conocer o sólo sacar información?
– ¿Cuáles temas puede abordar?
– ¿Cómo lo puede aprovechar una comunidad?

De la discusión de estas preguntas salió un pequeño discurso que se presentará a las personas de la comunidad para compartir las intenciones y, en su caso, escuchar la contrapropuesta, las sugerencias o dudas de las personas. Sugerimos que la explicación no tendría que ser una visión literal de lo que está escrito en nuestra Antología -primera fuente a donde inmediatamente acudieron los alumnos durante esta actividad-, pues si bien resultaba prudente para el desarrollo de la sesión tomarla en cuenta, sería contraproducente formular una explicación académica y poco asequible para varios de los participantes.

Tras la lectura y la discusión, se formularon dos borradores, uno por cada equipo, pues la idea consensuada fue la de realizar dos diagnósticos: uno en el Barrio Capultitla y otro en el Barrio Ilicotla. El primero es ya casi un hecho pues se ha mantenido el contacto necesario; respecto al segundo, faltaría amarrar acuerdos con sus habitantes. Esta última es también una intención de la pronta salida de campo.

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Todos juntos para el Diagnóstico Comunitario. Parte VI

Alejandro Martínez Canales
Responsable de la Orientación en Comunicación
Docente, UVI Grandes Montañas
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Serie: Todos juntos para el Diagnóstico Comunitario

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¿Foda o Dafo?

Tras la apoteósica conferencia de Denisse Dresser, justo era que volteáramos hacia nosotros. Es decir, Denisse planteó un escenario que debía de ser analizado “en frío”, hasta donde se pudiera, claro. Hay que tomar en cuenta que la conferencia hablaba de nuestro país, de nuestra gente, de nosotros mismos, y lo hizo de una manera dramática por momentos.

¿Por qué no pensar ahora en nuestras fortalezas, en nuestras debilidades? Total que de eso en esencia hablaba Denisse. Esa fue la propuesta de Norma Loeza (Responsable de la Orientación en Salud) a fin de encontrarle un sentido más cercano al panorama en macro ofrecido por la videocharla. Manos a la obra:

En una hoja en blanco, se pidió a los alumnos que individualmente escribieran en un par de columnas, por separado, sus fortalezas y debilidades. Norma introdujo el ejercicio haciendo una breve descripción de la técnica FODA o DAFO para describir algunas características esenciales que organizaciones y personas comparten en su naturaleza. La explicación fue aderezada con algunos ejemplos:

“En las fortalezas caben las habilidades intelectuales, las destrezas físicas o manuales; también aquellas cosas que nos gusta hacer porque se nos facilitan, etc.”

Varios alumnos plantearon sus inquietudes respecto al ejercicio. Salió a flote nuestra propensión a enfocarnos en lo malo, o eso creemos: “mis fortalezas yo no las sé”, “mejor pasamos al frente uno por uno y que nos digan los demás.”

Norma reviró:

“La mirada externa es importante, pero también lo es el ejercicio de vernos a nosotros mismos.”

No fue suficiente el apoyo que dimos a Norma, al menos no surtió efecto de inmediato. Todos pretendían hablar de su parte “mala” solamente, de sus debilidades.

“Una debilidad sería que no sabemos reconocer nuestras fortalezas, ¿no?”

Poco a poco se fue animando la cosa. Por supuesto los profes presentes también participamos. Tras el repaso en voz alta de lo que dijeron de sí mismos los alumnos, pasamos a la báscula Norma, Edelmira García  (Responsable de la Orientación en Derechos), Verónica Carreón (EE Historia, Territorio e Identidad), Víctor Abasolo (Responsable de la Orientación en Sustentabilidad) y yo mero.

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Mis estudiantes

Sara Flores Méndez
Docente, UVI Sede Huasteca
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Serie: Taller de Habilidades para la Publicación y Difusión de Contenidos en Internet
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Quiero compartir con ustedes mi percepción sobre algunos momentos vividos durante la Experiencia Educativa Salud Comunitaria, en la Sede Huasteca. La experiencia lleva varios momentos, primero el conocer la Sede, a los compañeros y estudiantes, luego el inicio de actividades en sí. Esta última en principio, me resultó un tanto difícil, pues mi desarrollo el ámbito laboral previo no tenía relación con lo que hago ahora, pero conforme pasa el tiempo lo difícil se ha convertido en satisfactorio.

El motivo principal de esta satisfacción ha sido el desarrollar vínculos de confianza con las alumnas (ah, no he hecho la aclaración, en esta Orientación son todas mujeres). Los momentos en el aula, si bien han sido los que han predominado, no han sido significativos en este aspecto, pero los viajes con motivo de actividades en campo, las fiestas locales y actividades cotidianas como el ir a lavar al río, han sido fundamentales para lograr esa confianza.

Cada día se un poquito más sobre ellas, sus motivaciones para estar en la UVI, sus preocupaciones y otras cosillas, y por supuesto ellas conocen un tanto más de mí. Espero no defraudar esa confianza y esforzarme más cada día para ayudarlas en su crecimiento profesional y personal.

Creo que el desarrollar la confianza entre docentes y estudiantes posibilita el hacer un mejor trabajo porque comprendemos sus necesidades y ellos pueden entender las nuestras.

Gracias Amalia, Lourdes, Flor, Lisbeth, Isabel, Marisela y Mercedes, por esa confianza.
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Fotografía: Sara Flores Méndez

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Todos juntos para el Diagnóstico Comunitario. Parte V

Alejandro Martínez Canales
Responsable de la Orientación en Comunicación
Docente, UVI Grandes Montañas
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Serie: Todos juntos para el Diagnóstico Comunitario
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Una filosofía necesaria, un contexto complejo por trabajar y aprehender

A través del semestre nos hemos enfrascado, estudiantes y responsables de Orientación, para sacar adelante una experiencia que permita al grupo 301 (tercera generación) encontrar experiencias tempranas de vinculación y que éstas tengan un cometido desde el inicio. Es decir, si bien la etapa en la cual exploramos junto con la gente siempre nos permite sacar el nervio y conocer aquellas áreas de nuestro desempeño que debemos de mejorar, estas debilidades propias de la falta de práctica no tienen que ser obstáculo para mirar más lejos desde ya.

Ante tal situación, la técnica, las dinámicas y la discusión teórica requieren de una base todavía más trascendente que nos permita reflexionar sobre el tamaño de las acciones que queremos emprender. No es poca cosa acercarse a una comunidad, presentarse y pedir un poco de tiempo y disposición, pues sin duda quienes deseen colaborar con nosotros crearán una expectativa sobre nuestro trabajo. ¿Qué es lo que quieren los de la UVI?, ¿por qué vinieron para acá y no a otro lado?, ¿cómo nos escogieron?


Mtro. Félix Antonio Jáuregui durante la sesión

Félix Antonio (Responsable de Lenguas) propició mediante la presentación de un video la reflexión sobre nuestro compromiso con las comunidades y el contexto que nos rodea. Fue así que compartimos la conferencia (video para visualizar) “De la sumisión a la participación ciudadana” de la reconocida comunicóloga y analista Denisse Dresser (Bio) .

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Todos juntos para el Diagnóstico Comunitario. Parte IV

Alejandro Martínez Canales
Responsable de la Orientación en Comunicación
Docente, UVI Grandes Montañas
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Serie: Todos juntos para el Diagnóstico Comunitario
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Tras una breve pausa, retomamos la experiencia que estamos generando en Tequila, a propósito de la EE Diagnóstico Comunitario.

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Acercándonos a las problemáticas

Hemos tenido otras varias sesiones que han girado en torno al mismo objetivo: converger en un proceso acordado entre todos que nos permita acercarnos a la experiencia y problemática de las comunidades de la sierra, particularmente de aquellas en las cuales eventualmente trabajarán los alumnos del tercer semestre GID.

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De hecho en una de esas sesiones contamos con la valiosa ayuda de Julieta Jaloma (Responsable de Comunicación de UVI Selvas) quien a partir de su taller de Animación Sociocultural, permitió que los alumnos pudieran aplicar un autodiagnóstico con interesantes resultados para los equipos de trabajo, pues las dinámicas propuestas por Julieta les permitieron reconocerse a sí mismos a través de sus ideas, necesidades y preocupaciones. Está pendiente su colaboración escrita al respecto.

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