Capítulos de libro

La Calidad de Servicio desde un Enfoque Psicosocial, Caso: Empresas de Turismo Alternativo”. Autores: Rosa María Sánchez Hernández, Bertha Alicia Arce Castro, Florencia Robles Robles, Cecilia Magdalena Rodríguez Suárez.

La modernidad, los medios y los trabajos recepciones en los estudiantes universitarios. Autores: Bertha Alicia Arce Castro, Rosa María Sánchez Hernández, Jorge Ramírez Juárez y Katya Guerra Vazquéz.

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