Universidad Veracruzana

Amanda Ramos García, Sadid Pérez Vázquez, Dalia Xiomara Ceballos Romero

Persona con estudios en carreras como gestión intercultural, antropología, derecho, trabajo social, psicología o del área de ciencias sociales y humanidades; con experiencia en abordar de manera creativa y efectiva situaciones de conflicto y/o con formación en educación para la paz, transformación positiva de conflictos, enfoque psicosocial o prevención y resolución de conflictos; con formación y experiencia en enfoque intercultural y de género. Se valora una especialización o posgrado en campos afines, el conocimiento de una lengua nacional mexicana distinta al español y estar familiarizado con las características culturales de la región.

Las personas estudiantes aplican herramientas de la transformación positiva del conflicto y la prevención y resolución de conflictos (teórico), en la atención de controversias en diversos ámbitos y espacios, para favorecer la construcción de alternativas (heurístico) que posibiliten condiciones más equilibradas y contribuir con la construcción de culturas de paz, democracia y derechos humanos (axiológico).

Desde el eje teórico, las y los estudiantes identifican distintas nociones y tipos de conflicto, así como las condiciones que generan su surgimiento y cuáles son sus características. Comprenden la propuesta de Transformación Positiva del Conflicto y su relación con la construcción de paces. Conocen la normatividad relativa a los medios y mecanismos para la solución alternativa de conflictos. En el eje heurístico, aplican herramientas para analizar conflictos del ámbito comunitario y proponen estrategias para su transformación positiva, incorporando habilidades interculturales y del enfoque de género.

Mediación y resolución de conflictos en la gestión intercultural se localiza en el área disciplinar, con 6 horas y un total de 8 créditos). En otras experiencias educativas del eje de formación ¿Derechos, Interculturalidad y Género¿ se apropian de elementos del enfoque de derechos humanos y colectivos, como propuesta para la defensa de la vida digna. También, estudian desde una mirada crítica el funcionamiento, características y organización general del sistema jurídico mexicano. Asimismo, retoman componentes de la defensa integral de los derechos humanos en el análisis de situaciones donde estos son violados, a fin de desarrollar estrategias para su promoción, denuncia y defensa. En esta experiencia educativa profundizarán en la compresión y atención del conflicto.

En sí mismos los conflictos no son acontecimientos negativos, pero se convierten en situaciones problemáticas cuando no existen o son insuficientes los recursos, mecanismos e instituciones para atenderlos. Desafortunadamente esto puede derivar o agudizar divisiones, rupturas e incluso escenarios violentos en las familias, organizaciones, comunidades, movimientos, centros de trabajo, estudio y demás ámbitos de actuación de las y los gestores. En México y en el estado de Veracruz los altos índices de violencia e impunidad dan cuenta de lo precario que resultan los medios oficiales para abordar las controversias. Ligado con el racismo y la discriminación, los sistemas normativos tradicionales y comunitarios para la solución de conflictos se encuentran debilitados y, en algunos casos, han sido desplazados por el sistema hegemónico.

¿Qué es el conflicto?
Condiciones y características
Violencia y tipos de violencia
Análisis del conflicto
Transformación Positiva del Conflicto (TPC)
Estudio de las relaciones de poder
Sistemas adversos y no adversos
Construcción de paces
Características de sociedades profundamente divididas.
Marco conceptual en la construcción de paz
Reconstrucción del tejido social
Enfoques de género e interculturalidad en la construcción de paces

Aplica herramientas para el análisis del conflicto
Propone estrategias para la TPC
Elementos para un taller de Análisis y Estrategia para la Transformación de Conflictos
Negociación
Mediación
Diálogo
Construcción de consensos Juicio y arbitraje
Votación
Métodos y técnicas para la solución de conflictos
Aplica métodos y técnicas para la solución de conflictos
Procesos de diálogo en la solución de conflictos
Técnicas de negociación, mediación y construcción de consensos
Técnicas de construcción de paz

Comprensión
Empatía
Prevención
Asertividad
Escucha activa
Creatividad
Cooperación
Participación activa
Sentido práctico, tratar de ajustarse a la realidad
Reparación y reconciliación
Resiliencia sostenible
Responsabilidad
Democracia participativa

Analogías
Bitácoras personales
Parafraseo
Exposición con apoyo tecnológico variado
Exposición de motivos y metas
Búsqueda y consulta de fuentes de información
Lectura, síntesis e interpretación
Elaboración de informes y expedientes
Elaboración de mapas conceptuales, cuadros analíticos, cuadros sinópticos e infografías

Facilitar herramientas para el estudio de casos: árbol de problemas, mapa de actores, análisis de alternativas, etc.
Organizar debates, dramatizaciones, juego de roles, seminarios y grupos colaborativos
Exposición con apoyo tecnológico variado
Metáforas para analizar conflictos
Promover el planteamiento de hipótesis, el trabajo con preguntas intercaladas y preguntas generadoras, el uso de recursos mnemotécnicos.
Exposición dialogada y/o con apoyo tecnológico variado.

Archivos electrónicos de manuales, revistas, informes, reportajes, artículos, entrevistas, casos, leyes y normas, etcétera.
Presentaciones en power point y prezi
Páginas web, Facebook y twitter de organizaciones e instituciones que trabajan a favor de la TPC y construcción de paces

Proyectores, computadoras, aula de videoconferencia, bocinas, cuaderno de notas, pintarrón y marcadores, papelógrafos, correo electrónico, facebook, twitter y otras plataformas virtuales

Elaboración escrita y presentación oral de un estudio de caso en el contexto comunitario (hipotético o real), que incorpore el enfoque de TPC, abone a la prevención y resolución de conflictos y reflexione críticamente sobre límites y alcances de su propuesta.

Sistematización, suficiencia en la apropiación de contenidos, coherencia, pertinencia, originalidad, claridad, evidencia la relación con el trabajo en comunidades.

N/A

Cada evidencia de desempeño, asistir al 80 por ciento de las sesiones y obtener una calificación mínima de 6.

Boqué Torremorell, M.C. (2020). Doce propuestas para la transformación positiva de los conflictos. [Archivo PDF] https://redined.mecd.gob.es/xmlui/bitstream/handle/11162/188/00120123000051.pdf?sequence=1&isAllowed=y
Escola de cultura de pau (2008) Educación para la paz. Barómetro de valores: el conflicto. [Archivo PDF]. http://www.deciencias.net/convivir/1.documentacion/D.valores.paz.ddhh/Activi_paz(ECP)Educacion_paz,29p.pdf

Boqué Torremorell, M.C. (2020). Doce propuestas para la transformación positiva de los conflictos. [Archivo PDF] https://redined.mecd.gob.es/xmlui/bitstream/handle/11162/188/00120123000051.pdf?sequence=1&isAllowed=y
¿ Escola de cultura de pau (2008) Educación para la paz. Barómetro de valores: el conflicto. [Archivo PDF]. http://www.deciencias.net/convivir/1.documentacion/D.valores.paz.ddhh/Activi_paz(ECP)Educacion_paz,29p.pdf