Universidad Veracruzana

Licenciado en Sistemas Computacionales Administrativos, Licenciado en Informática, Licenciado en Sistemas, Ingeniero en Sistemas, Ingeniero en Sistemas Computacionales. Preferente con estudios de posgrado con especialidad en Informática o área afín. Con experiencia docente a nivel superior mínima de 2 años y experiencia profesional mínima de 2 años en el área de administración de bases de datos y/o desarrollo de sistemas.

El estudiante identifica a la transformación digital en las organizaciones como un cambio cultural
que transforme la mentalidad organizacional para dirigirse hacia un modelo de innovación y
eficiencia, bajo un liderazgo comprometido en el proceso de transformación y con la capacidad de
transmitirlo a su equipo, área o departamento.

El estudiante entiende y aplica los conocimientos (eje teórico) en un ambiente de colaboración y
compromiso que fomente la discusión en grupo en colaboración, con compromiso, disciplina,
respeto y responsabilidad (axiológico), concretando los conceptos a través de representaciones
gráficas además de apoyarse en la aplicación del método de caso, mismo que le permitirá¿ analizar
una situación real en el marco de la transformación digital dentro de las organizaciones a través de
la implementación de las tecnologías de información (heurístico).

Esta experiencia educativa es disciplinar y proporcionará al estudiante los conceptos que se refieren
a la transformación de las organizaciones hacia el campo digital. El estudiante aprenderá que la
transformación digital es la reinvención de las organizaciones por medio del uso de la tecnología
digital que les permitirá optimizar la forma de trabajo del personal dentro de éstas a través de la
conscientización del trabajo colaborativo en equipo para que no se caiga en la obsolescencia.

Las organizaciones son estructuras dinámicas que deben cambiar y adaptarse a los avances
tecnológico que le permitan posicionarse de forma competitiva en un entorno en constante cambio y
evolución, es por ello que el perfil de egreso del Licenciado en Tecnologías de Información en las
Organizaciones lo define como parte importante de la transformación digital en las organizaciones.

1. La digitalización
1.1. La transformación digital
1.2. Nueva cultura corporativa: evolución a la cultura digital
2. Gobierno de la digitalización
2.1. Modelos de gobierno
2.2. Diseño de programa de transformación digital
3. Clientes
3.1. Transformación del marketing y procesos de ventas
3.2. Fidelidad del cliente
4. Procesos
4.1. Procesos de generación de tráfico
4.1.1. Estrategia de medios
4.1.2. Buscadores
4.1.3. Publicidad móvil
4.1.4. Publicidad programática
4.2. Procesos de información y decisión
4.2.1. Estrategias de geneación de contenidos
4.2.2. Herrramientas de personalización
4.2.3. Design Thinking
4.3. Procesos de compra y entrega
4.3.1. Procesos de compra
4.3.2. Pagos
4.3.3. Logística
4.4. Procesos de posventa
4.4.1. Evolución
4.4.2. Mejora de fidelización
4.4.3. Transformación de call centers y tiendas
5. Herramientas tecnológicas
5.1. Tendencias en la trnadformación de sistemas
5.2. Entornos móviles
5.3. Big Data y Analytics
5.4. Seguridad en la información
5.5. La nube
6. Las personas y la organización
6.1. Perfiles profesionales
6.2. LA comunicación en el proceso de transformación
6.3. Aspectos legales de la transformación digital
6.4. Ecosistema de las startups

Identificación de la
necesidad de la formación digital en los integrantes de la organización, así como promover, impulsar y transformar el conocimiento y aplicación de las herramientas digitales para buscar la reducción de costos y aumentar los beneficios a través de la innovación y desarrollo, organización y explotación de los datos con Big Data.
Identificar a la Reingeniería de procesos como un enfoque administrativo en las organizaciones y que consiste en administrar los procesos en lugar de las funciones.
Identificar a las herramientas tecnológicas y su evolución en la actualidad como base estratégica para potenciar la calidad en las actividades de las organizaciones y mejorar su eficiencia.

Creatividad
Disciplina
Iniciativa
Respeto
Responsabilidad
Tolerancia

¿ Investigación documental por parte de los alumnos. ¿ Elaboración de representaciones gráficas. ¿ Desarrollo de practicas. ¿ Consulta en fuentes de información.

¿ Exposición teórico-práctica de conceptos y temáticas introductorias de la transformación digital en las organizaciones. ¿ Tareas para estudio independiente. ¿ Formación de equipos de trabajo.

Libros
Revistas especializadas
Notas de clase
Presentaciones

Video proyector
Computadora
Plumones
Pizarrón blanco
Sitios web de apoyo

1. Organización y transformación de los sistemas de información en la empresa. Heredero, Pablo y Heredero, Carmen de Pablo. Editorial ESIC, España, 2019.
2. Transformación digital para empezar la disrupción corporativa. Vrant, _Andrés y Mora, Pedro. Editorial Ink Company Publishing. 2018.
3. El libro del BMP y la transformación digital: gestión, automatización e inteligencia de procesos. Laurentis, Renato. Editorial Centro Oficial del BPM. España.

1. Petra: una metodología para transformar humana y digitalmente su empresa. Pardo, Juan y Cabezas, Ramón. 2017.
2. Digital Transformation: Survive and Thrive an era of mass extinction. Siebel, Thomas M. Editorial Rosetta Books. New York. 2019.