Área Optativa |
Gestión de la calidad en los servicios |
Estudios de mercado y satisfacción del cliente |
Diseños de experimentos para la calidad |
Liderazgo y gestión de los recursos humanos |
Gestión de la Calidad medioambiental |
Ingeniería de la calidad |
Gestión de la información y del conocimiento |
Metodología seis sigma |
Gestión de la Innovación |
Estancia académica |
Estancia organizacional |
Administración del cambio organizacional |
Técnicas para la toma de decisiones |
En una organización y operación típica por semestres, que es como se opera en la UV, la programación tendría la forma siguiente:
Nombre de la experiencia educativa | Créditos | Horas | |
100 | Teoría | Práctica | |
Área Básica | |||
Introducción a la Calidad Total | 6 | 15 | 60 |
Estadística en la Calidad | 8 | 30 | 60 |
Herramientas para la Gestión de la Calidad | 10 | 30 | 90 |
Área de Formación | |||
Sistemas de Gestión de la Calidad | 8 | 30 | 60 |
Implementación de Sistemas de Gestión de la Calidad | 8 | 30 | 60 |
Evaluación de Sistemas de Gestión de la Calidad | 8 | 30 | 60 |
Área Metodológica | |||
Proyecto Integrador I | 6 | 15 | 60 |
Proyecto Integrador II | 8 | 15 | 90 |
Proyecto Integrador III | 8 | — | 120 |
Área Optativa | |||
Optativa I | 6 | 15 | 60 |
Optativa II | 6 | 15 | 60 |
Optativa III | 6 | 15 | 60 |
Optativa IV | 6 | 15 | 60 |
Optativa V | 6 | 15 | 60 |