- Fecha / Hora de inicio: 26 de agosto de 2024
- Fecha / Hora fin: 11 de septiembre de 2024
- Lugar: Zoom
- Costo: Gratuito
Competencia a desarrollar:
La y el participante aplica los principios teóricos introductorios sobre gestión, control de calidad y evaluación de procesos, a través de lecturas guiadas, elaboración de diagramas de procedimientos, esquemas descriptivos de mecanismos, análisis de correspondencia y descripción de procesos, con la finalidad de identificar estrategias detonantes para la mejora continua de los procesos administrativos en sus áreas de trabajo, en un ambiente de respeto y colaboración, y en un momento dado compatibilizar procesos con la Norma ISO 9001 215 y el Sistema de Gestión de la Calidad de la Universidad Veracruzana (SGCUV).
Dirigido al personal:
- Autoridades y funcionarios
- Confianza
- Eventual
Impartido por:
Mtro. Tonalli Hernández Sarabia
Ambiente de aprendizaje:
Virtual
Fechas y horas:
26 y 28 de agosto, 02, 04, 09 y 11 de septiembre
Lunes de 11:00 a 13:30 h.
Acreditación:
Asistencia – 80%
Entrega de actividades – 100%
Módulos y temas
Gestión administrativa
- Procesos (Ciclos) de gestión para la calidad: Planificar, hacer, verificar y actuar.
- Sistema de gestión de la Calidad de la Universidad Veracruzana (SGCUV).
- Procesos de gestión y sus componentes.
- Procesos y mecanismos de planeación y ejecución de programas.
Mecanismos de control
- NORMA ISO 9001:2015 Planeación.
- Integración del Sistema de Gestión de Calidad (SGC) UV.
- Política de calidad UV.
- Normas parámetros y métodos
- Mecanismos y acciones de control de procesos.
Mecanismos de evaluación
- Mecanismos de evaluación (Auditorias).
- Medición de resultados.
- Identificación de los mecanismos de evaluación que se implementan actualmente.
- Recomendaciones emitidas en auditorías.
