Universidad Veracruzana

• “Con esta actividad la casa de estudios muestra su cumplimiento con los requisitos establecidos en la Norma ISO 9001:2015”: Jaqueline Jongitud Zamora 

 

José Luis Couttolenc Soto 

Fotos: Omar Portilla Palacios 

29/05/2024, Xalapa, Ver.- Con el propósito de fortalecer su compromiso como institución de educación superior (IES) respecto a mejorar sus servicios, la Universidad Veracruzana (UV) inició este miércoles la auditoría externa a los procesos del Sistema de Gestión de la Calidad (SGC), la cual está a cargo del organismo certificador Compecer. 

Jaqueline Jongitud Zamora, secretaria de Desarrollo Institucional, expresó que con esta actividad la casa de estudios muestra su cumplimiento con los requisitos establecidos por la Norma ISO 9001:2015. 

Dio a conocer que a la fecha el SGC cuenta con 27 procesos certificados, de los cuales tres son de tipo directivo, 11 de desarrollo institucional, nueve de apoyo académico y cuatro administrativos financieros. 

En esta ocasión, del 29 al 31 de mayo, Compecer trabajará en 12 de ellos, que representa el 44.4% del total del SGC; comprende siete procesos de la Secretaría de Desarrollo Institucional, dos de apoyo académico correspondientes a la Secretaría Académica, y tres administrativos financieros a cargo de la Secretaría de Administración y Finanzas. 

Agradeció la participación en el proceso de vicerrectoras, vicerrectores (conectados vía Zoom), así como de los representantes de las secretarías involucradas presentes en la Sala de Juntas “Mtra. Jenny Beltrán Casanova” de la Unidad Central de Rectoría. 

Por su parte, Salvador Vargas Peralta, auditor líder en el proceso, explicó la dinámica de la auditoría que se realiza a través de un muestreo aleatorio basado en un juicio por parte del equipo auditor, y distintos canales de comunicación. 

Precisó que el objetivo fundamental es evaluar la eficacia del SGC de cada uno de los distintos procesos, así como el cumplimiento de los requisitos de la Norma ISO 9001:2015.