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Sus menús de información
y servicios bibliotecarios lo confirman
En
la UV tendremos la mejor
Biblioteca Virtual
Edgar Onofre |
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Más
de 400 mil registros bibliográficos, servicios de asesoría
bibliotecaria en línea las 24 horas del día, una selección
de más de 80 mil ligas o enlaces con lo mejor de la Internet
–a las que podrían sumarse otras 10 mil en los próximos
meses– y una extensa cantidad de servicios de información
y consulta, estarán a disposición de docentes, investigadores
y estudiantes universitarios, así como cualquier persona de
todo el mundo gracias a la sólida estructura de la Biblioteca
Virtual de la Universidad Veracruzana
(BV UV).
Una vez que la Biblioteca Virtual deje su fase piloto, y luego de
concretar el más ambicioso proyecto de adquisición de
software del país, ofrecerá uno de los más importantes
menús en materia de información y servicios bibliográficos
del país en el sitio http://www.uv.mx/bvirtual,
a través de una arquitectura de software (aplicaciones) en
la que un solo motor de búsqueda (similar al buscador comercial
Google) permite concentrar los más de 400 mil registros que
posee la uv en todo el estado, libros y revistas electrónicas,
bases referenciales y de datos, archivos digitalizados, los servicios
de portales de información científica de Ebscohost,
Infolatina y Science Direct, además de 400 millones de registros
catalográficos en el mundo.
Internet
no hace virtual a una biblioteca
Una biblioteca virtual es una entidad de concepción más
rigurosa que la que suele plantearse en los medios educativos.
En efecto, como explicó Jesús Lau, director de la
BV UV , existen diferentes interpretaciones sobre lo que hace virtual
o no a una biblioteca: “El mayor número de veces, la
aplicación del término es muy restringida: hay gente
que habla de ella porque contrató algún servicio de
información electrónica o porque está digitalizando
libros, revistas o tesis.
”Una concepción más rigurosa sería la
de una entidad donde no solamente se ofrecen digitalizaciones o
recursos electrónicos contratados, sino que, además,
ofrecen servicios en forma electrónica. En otras palabras,
sería una biblioteca con los diferentes componentes que la
integran: lo que hace a una biblioteca es el conjunto de servicios
que van junto con los acervos. Cuando hablamos de la BV UV, estamos
hablando de una biblioteca con sus diferentes componentes, de una
entidad que contaría con servicios y con acervos electrónicos”.
Y advrtió que existen casos de instituciones que presumen
tener la primera biblioteca virtual, pero lo que tuvieron fue la
primera colección electrónica: “Hay gente que
ha desarrollado un software, pero una biblioteca virtual requiere
muchos paquetes, de la misma manera que una oficina, y hay instituciones
que han desarrollado un paquete de software o dos, pero tampoco
se trata de una biblioteca, apenas son herramientas necesarias para
desarrollar una”.
Radiografía de la BV UV
A partir de un motor de búsqueda parecido al de Google, que
funciona como intermediario para crear ligas hacia las páginas
electrónicas que contienen la información que el usuario
ha solicitado, la BV UV enlazará el total de sus recursos
bibliográficos: “La UV está suscrita a los servicios
de Ebsco, Infolatina y Science Direct,
donde, hasta el momento, el usuario debe hacer una búsqueda
en cada uno de ellos.
”Nuestros usuarios están acostumbrados a que los buscadores
arrojan resultados en una sola operación y es usual que el
estudiante no pase de la segunda búsqueda. Entonces, ofrecemos
una alternativa similar a Google: en una sola búsqueda, el
software va a arrojar resultados de todos los recursos que tiene
la UV y que quedan enlazados por esta aplicación”.
Además, la Biblioteca Virtual adquirirá una aplicación
que facilitará el trabajo de digitalización pues registra
automáticamente títulos, copia las páginas,
cataloga y clasifica, y al que se incorpora el catálogo virtual
de la UV que tiene acceso a cerca de 400 mil registros que forman
el acervo universitario, y que permitiría a cualquier usuario
del mundo consultar qué recursos bibliográficos tiene
la UV en cualquier tema.
La BV UV, adicionalmente, cuenta con un software para verificar
páginas Web y permite desechar cualquier sitio que por alguna
razón haya cambiado o desaparecido; cada 15 minutos, el programa
checa automáticamente si la liga continúa o no trabajando.
En la BV UV, según explicó Lau, existirá la
opción de crear salas virtuales especiales donde investigadores
o docentes podrían conjuntar todos los recursos bibliográficos
disponibles en la UV y los servicios contratados de un tema específico:
“Si interesa a alguien la Historia del Periodismo, por ejemplo,
pondríamos a su disposición las revistas, ligas, páginas
Web, textos completos, artículos especializados y demás,
para crear un repertorio que comprenda todo cuanto necesita para
su clase o investigación. Es una pequeña biblioteca
para cada área”, explicó.
Destaca, también, el servicio de asesoría virtual
para localizar información de distintas áreas y que
opera en el sitio de la BV UV desde septiembre. Vía chat,
teléfono, fax o messenger, el usuario puede plantear cualquier
duda a los especialistas de la UV, de 10:00 a 14:00 horas, y ello
proporcionarán información relacionada sobre los sitios
Web y demás recursos dónde hallar la información
que requiere de manera instantánea o de hasta un día
de lapso, dependiendo de la complejidad de la pregunta.
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El
servicio de asesoría virtual, sin embargo, está enlazado
a una red internacional de más de 400 bibliotecas en todo el
mundo que permite realizar consultas, en inglés, las 24 horas
del día, 365 días al año: “Fimos la primera
universidad de América Latina en tener este servicio. Si entras
a las dos de la mañana y hablas inglés, haces la pregunta
y el software establece la ruta a una biblioteca que esté abierta
y cumpla con el perfil”, agregó.
Las tareas de la BV UV pretenden ampliarse con los servicios de transmisión
de documentos digitalizados de una a otra biblioteca y que serían
enviados al correo electrónico del usuario que lo solicite,
aunque advirtió que por cuestiones de derechos de autor no
sería posible digitalizar textos completos. Lau estimó
que “esto sería una base para mejorar el desempeño
tanto de los estudiantes que cursan sus estudios en el Modelo Educativo
Integral y Flexible (MEIF), como para los docentes y los investigadores”.
Además, la uv tendrá a su disposición una base
de datos con más de 80 mil ligas en inglés con lo mejor
de la Internet, a la que sumaría otra similar en español
elaborada por los especialistas de la UV y que podría llegar
a las 10 mil ligas en los próximos meses. “Internet es
como Las Vegas, si buscas en Las Vegas una biblioteca, a lo mejor
no llegas, hay muchos lugares interesantes que tienen luces de neón
y llaman la atención. Eso pasa en Internet. Si el usuario entra
en nuestro portal, nosotros le estamos dando la crema y la nata de
Internet”.
El
compromiso del
usuario en la BV UV
Sin embargo, Lau advirtió que transmitir el concepto de biblioteca
virtual entre la población en general es un reto complejo
“porque gran parte de la población no ha tenido siquiera
la oportunidad de usar la biblioteca normal. Cuando ya has usado
la biblioteca normal en toda su capacidad, entonces ya puedes pedir
no sólo eso sino hasta un poco más porque la tecnología
permite más cosas.
“Las bibliotecas de una envergadura como las USBI son nuevas
para la UV; esta infraestructura de primer mundo es de esta administración
y, desde mi punto de vista, el récord de construcciones en
los últimos cinco años en materia de bibliotecas es
de la Universidad Veracruzana, pues se han construido
más de 30 mil metros cuadrados de bibliotecas. Ninguna otra
universidad en este momento tiene eso en los últimos cinco
años. Es una inversión muy fuerte pero es apenas al
inicio y ahora debemos contribuir a que la población se acostumbre
a tenerlo y usarlo”.
Para Lau, una analogía entre bibliotecas y restaurantes de
alta cocina podría explicar mejor la situación a la
que se enfrentaría el usuario común: “Cuando
una persona llega a la biblioteca, su mayor expectativa es tener
un espacio cómodo, pero no demandan todo el menú.
Tenemos un restaurante con comida muy sofisticada donde el mesero
solo no puede educar al comensal, por lo que necesitamos que la
población en general vaya elevando su nivel de exigencia”.
Sin embargo, el papel que las bibliotecas juegan en la formación
superior de los estudiantes que cursan sus estudios en el MEIF podría
constituirse en el motor de un cambio cultural y paulatino entre
los usuarios de las bibliotecas de la UV:
“Si el modelo se aplica como debe ser, la biblioteca se convierte
en un instrumento indispensable”.
“El MEIF está basado en la idea de que el alumno construya
sus propios conocimientos y no que el maestro proporcione un paquete
de texto,
es decir, obliga al estudiante a buscar información y alimentarse
cognitivamente él mismo. El día que suceda eso, el
muchacho buscará esta biblioteca”.
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Fuerte
inversión universitaria
De acuerdo con Jesús Lau, la uv ha invertido cerca de dos
millones de pesos para concretar una de las más importantes
iniciativas del país en materia de servicios bibliográficos
y de información en línea, sobre todo en la adquisición
de software de punta diseñado por entidades líderes
mundiales en la materia, como la Biblioteca del Congreso de los
eua.
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“Somos
la primera universidad de provincia en contratar estos servicios
y los primeros en comprar software como éste. Creo que la
unam está desarrollando un enlazador, pero no tienen motor
de búsqueda todavía. En la unam tienden a construir
el software; eso tiene la ventaja de que es software propietario
y la desventaja de que uno como és te tarda de dos a cinco
años en desarrollarse. En mi opinión, no es lo más
viable para una universidad”
El director de la BV UV espera que ésta se convierta en un
vehículo sólido para que nuestra casa de estudios
continúe en la tarea de transmitir conocimientos a la población:
“La Biblioteca Virtual es el vehículo para que cualquier
ciudadano, donde esté, pueda tener acceso a la información
de alta calidad y de forma gratuita. De hecho, la BV UV, a pesar
de que está trabajando en piloto, ya ha registrado un tráfico
de gente de fuera, del ámbito internacional, muy alto”.
Además, Lau estimó que la Biblioteca Virtual es la
herramienta idónea para quienes cursan alguno de los programas
que ofrece la Universidad Veracruzana a través de la modalidad
virtual: “Nuestros primeros clientes son los de la uv Virtual
porque nacieron virtuales, y me parece que el siguiente grupo que
va a beneficiarse es el del meif y el tercero, y más difícil,
será el del modelo tradicional”.
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