Incumplimiento
de labores y vicios que dificultan el desempeño de las actividades
académicas y administrativas en las facultades de la UV,
fueron quejas recurrentes de alumnos universitarios al ser entrevistados
para conocer su opinión sobre el desempeño de los
trabajadores del SETSUV en sus lugares de estudio.
Y ante esta realidad cotidiana que ellos padecen, los jóvenes
propusieron que los aumentos salariales, que exigen los trabajadores
manuales y administrativos de la UV, sean condicionados a una mejoría
en el trabajo que realizan en esta casa de estudios.
Cabe destacar que el sondeo fue realizado en diversas facultades
y, de acuerdo a la versión general de los propios estudiantes,
son los empleados sindicalizados los que más problemas les
generan en el área administrativa. A continuación
se dan las opiniones de cada uno de los entrevistados.
Lizbeth Quesada López, estudiante de Enfermería, afirmó
que el personal afiliado al SETSUV“viene a trabajar cuando
quiere, hace las cosas como quiere y cuando quiere, no cuando uno
como estudiante las necesita, siempre están haciendo otras
cosas”.
Mientras que Lis Arlette González Hernández, estudiante
de tercer semestre de Ingeniería Mecánica Eléctrica,
aseguró que el personal administrativo hace su trabajo de
manera deficiente, “llegan aquí desde las siete y las
ventanillas las abren hasta las 10 de la mañana, por ejemplo,
ahora hay filas largas para pagar exámenes extraordinarios,
estábamos todos esperando turnos; dan turnos para hoy y los
cobran hasta mañana y se atrasa todo un día, y me
parece injusto, nosotros sabemos que ellos trabajan, que merecen
respeto, pero creo que nosotros también. Los intendentes
trabajan excelente, pero las secretarias son las que más
problemas
nos causan”.
En ese mismo tenor fue la opinión de Julio César Bello
Flores, estudiante de séptimo semestre de Biología,
quien dijo que “la gente del setsuv pone muchas trabas, las
secretarias no son amables, los trámites para sacar un papel
son muy largos, eso no está bien, porque te pueden hacer
un trámite rápido y se tardan días. Además,
la persona de la biblioteca también es del setsuv y abre
cuando quiere, vas a la una de la tarde y la biblioteca está
cerrada porque salió a comer, y hay días que no abre,
hay que respetar los horarios, porque los perjudicados somos los
estudiantes”.
Gerardo Cuel, estudiante de Pedagogía, admitió que
las labores del personal del SETSUV son necesarias para el funcionamiento
de la facultad, que la gente encargada de intendencia sí
cumple con lo que tiene que hacer, pero sus actitudes generan ciertos
problemas, incluso hasta disputas entre alumnos e intendentes. “El
personal administrativo, las secretarias a veces cuando vas a pedirles
un trámite, se alteran, te dicen que no tienen tiempo. Ellas
establecen horas para atender a los alumnos, pero no las dan a conocer,
uno va a determinada hora y no lo atienden. El personal de biblioteca
es grosero, a veces no te dejan entrar, generan problemas entre
alumnos”.
Por otra parte, Alma Isabel Cesáreo Mae, estudiante de séptimo
semestre de Contaduría, dijo que la gente del SETSUV“muchas
veces es ineficiente, porque se concentran más en asuntos
personales que en atender a los alumnos, no se desempeñan
como debería ser, además a cada rato están
con sus paros del sindicato, ahorita acabamos de pasar por un problema,
en plenos exámenes finales cerraron la biblioteca, entonces
no podíamos tener material, deben darse cuenta que nos están
afectando”.
Ana Guadalupe Melgarejo, estudiante de segundo semestre de Lengua
Inglesa, coincidió con sus compañeros y aseguró
que “el personal no es profesional en cuanto a su trabajo,
cuando uno se acerca a ellos para preguntar algo, no se prestan
para dar información, eso es algo que es molesto, porque
cuando nos acercamos a ellos, su actitud no es la correcta. En horas
de trabajo se salen y tenemos que estar batallando para encontrarlos”.
Fran Contreras, estudiante de quinto semestre de Arquitectura, aseguró
que en su facultad es necesario mejorar el aspecto de la limpieza,
“llegas en la mañana y está todo sucio, además
la persona de la biblioteca no es puntual, llegas a pedir un libro
y te tienes que esperar a que llegue la persona y cuando es cambio
de turno hay que esperar horas, el servicio es muy irregular”.
A la hora de proponer cambios en los lineamientos para el personal
del SETSUV, que mejoraran las condiciones para la vida académica
de las facultades y para eficientar los procesos administrativos,
los estudiantes también hablaron:
Fran Contreras, aseguró que “es necesario que las autoridades
de la universidad sean más estrictas con ellos, piden aumento
salarial, pero cómo les van a dar aumentos cuando no hacen
bien su trabajo, yo diría que si les van a aumentar el sueldo,
les exijan que el trabajo sea mejor, si no, que no haya aumento,
para que mejore el servicio”.
Alma Isabel Cesáreo Mae, propuso que “las políticas
fueran más restringidas, no dar muchos permisos, porque ellos
piden muchos permisos y descuidan su trabajo y si la gente del sindicato
se da cuenta que no está funcionando bien deberían
cambiar a las personas”
Gerardo Cuel dijo que “es necesario capacitar a la gente,
por ejemplo, ahora que vienen las inscripciones, van a utilizar
tres computadoras para ingresar los datos de todas las generaciones,
hay dos secretarias para inscribir, a ellas ya les dieron un curso,
pero ahora les van a preguntar si es que quieren escribir, supuestamente
están para trabajar, pero por los lineamientos del sindicato
afectan a los alumnos, es necesario que haya más calidad
en su trabajo”. |
Alma
Isabel Cesáreo Mae: “los paros sólo perjudican
a los estudiantes“.
Ana
Guadalupe Melgarejo: “el problema es la actitud”.
Fran
Contreras: “las autoridades deben ser más estrictas
con el SETSUV”.
Julio
César Bello Flores: “un trámite sencillo tarda
varios días”
Lis
Arlette González Hernández: “las secretarias
son las que más problemas causan”.
Lizbeth
Quesada López: “vienen cuando quieren y trabajan cuando
quieren”.
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