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Imprescindible
y forzosa la profesionalización en turismo
Carolina Cruz
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Después
de su formación universitaria, será la experiencia la
mejor escuela Deben
empresarios invertir en recursos humanos y estimular el aprendizaje
basado en la calidad y eficiencia a nivel operativo |
Veracruz,
Ver.- Para quienes aspiren dedicarse a la actividad
turística es indispensable y necesaria la profesionalización,
recalcó Antonio Pedro Tejera Reyes, doctor en ciencias turísticas
internacionales, durante conferencia magistral “Desarrollo turístico
sostenible y sostenibilidad” que impartió el mes pasado
en la Facultad de Administración de Empresas Turísticas
de la Universidad Veracruzana (UV).
Tejera Reyes dijo que “enfrentar el reto de sostenibilidad se
logra sólo mediante una seria preparación profesional
y planes de estudio bien estructurados, donde estén presentes
las materias necesarias para que mañana expertos, técnicos
o graduados, puedan desarrollar su trabajo con eficacia y honradez”. |
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Luego
definió lo que se entiende por desarrollo turístico
sostenible, según la Organización Mundial de Turismo
(OMT), enunciación a la que se están ajustando la mayoría
de los países: “Atiende a las necesidades de los turistas
y de las regiones receptoras; al mismo tiempo, protege y fundamenta
sus oportunidades para el futuro. Se concibe como una vía a
todos los recursos de forma que puedan satisfacerse las necesidades
económicas, sociales y estéticas, respetando la integridad
cultural, los procesos ecológicos esenciales, la diversidad
geológica y los sistemas que sostienen la vida”.
Insistió a los estudiantes sobre la importancia de realizar
trabajos prácticos durante el estudio de su carrera “con
una cuidada y metódica puesta en escena”. El asesor de
la OMT, explicó a los alumnos que luego de su formación
universitaria será la experiencia la mejor escuela “porque
ahí es donde se encontrarán con las bases de formar
un programa de desarrollo turístico sostenible”.
Agregó que para la OMT actualmente es una prioridad que los
ayuntamientos intensifiquen programas donde se contemple la más
estrecha colaboración entre las administraciones públicas,
los centros de enseñanza y las empresas turísticas;
también puso énfasis en la importancia de la participación
de la sociedad civil.
Por otra parte, dijo que para la ONU, el desarrollo de los recursos
humanos es el factor clave en la estrategia de competitividad de las
organizaciones públicas y privadas que actúan en mercados
turísticos globales y desean mantener marcos socialmente aceptables
de sostenibilidad económica, cultural y ambiental.
Antonio Pedro Tejera Reyes, miembro de la Confederación Panamericana
de Escuelas de Turismo, aconsejó aumentar el potencial de los
recursos humanos, ejerciendo el liderazgo y tomando iniciativas en
educación, cultura, formación y transferencia de conocimientos
hacia el turista. Señaló a la cultura y la educación
como servicios de alto valor añadido.
A los empresarios recomendó invertir en los recursos humanos
por medio de formación continua, aplicando las más modernas
y novedosas técnicas educativas, con lo cual se “estimula
el aprendizaje basado en la calidad y eficiencia a nivel operativo”. |
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