Ganó segundo lugar a nivel nacional

SEP reconoció proceso de ingreso

Luis Zamora, Maricruz Domínguez, Blanca Sánchez y Paul Rodríguez

El nuevo sistema de ingreso facilita y simplifica el registro de los aspirantes

Adriana Vivanco

Con la intención de reconocer y promover la creatividad, la innovación y la excelencia en las prácticas de gestión administrativas en el sector educativo, la Secretaría de Educación Pública (SEP) convocó al certamen “Reconocimiento a la mejora de la gestión 2011”, en el cual la Dirección General de Administración Escolar (DGAE) de la Universidad Veracruzana (UV) obtuvo el segundo lugar.

“Atención en línea, retos y decisiones: el ingreso a la Universidad Veracruzana”, fue el proyecto ganador, encabezado por Luis Zamora Cortina, coordinador de Ingreso Escolar en la DGAE. La presentación del proyecto estuvo a cargo de Blanca Sánchez, asistente de la Dirección.

El trabajo fue desarrollado con la intención de mejorar el servicio para los aspirantes a ingresar a la Universidad, esto mediante la implementación de un nuevo sistema basado en la presentación de un portal web dinámico donde se publica la convocatoria de ingreso, se registra la solicitud y se obtiene una credencial para realizar el examen de admisión, concluyendo el proceso con la publicación de los resultados en línea.

A fin de beneficiar con este nuevo sistema a todos los interesados en ingresar en las filas de la UV, se implementaron asesorías personalizadas a través de chat, correo electrónico, Facebook, Twitter y una línea telefónica gratuita, además de generar el Sistema Gerencial de Consulta de Registro, donde funcionarios, directores y secretarios de Facultad tienen la posibilidad de llevar un seguimiento de la demanda de aspirantes por campus, área y carrera.

“La intención de esta práctica es facilitar y simplificar el proceso de ingreso mediante el uso de la tecnología; la innovación que presentamos con este proyecto se basa en la agilidad y la transparencia con que los aspirantes realizan su registro en cualquier momento y lugar mediante el uso de Internet”, explicó Luis Zamora Cortina.

Dentro de los beneficios que ofrece este sistema está la reducción en gastos de operación al no requerir renta de mobiliario, consumos de oficina y pago de horas extra, además de ahorrar a los aspirantes gastos de transporte para realizar el registro, beneficiándose de manera directa e indirecta tanto los padres de familia como los funcionarios universitarios, agregó el Coordinador de Ingreso Escolar de la UV.

En este sentido, expresó: “Las expectativas de este proyecto han sido superadas por la capacidad de respuesta con la que se ha atendido a los aspirantes de manera exitosa, reduciendo los tiempos para realizar el registro, los costos operativos y mejorando los mecanismos de comunicación entre los aspirantes y la Universidad”.

En definitiva, dijo, se trata de un esfuerzo importante que ha valido la pena y ha sido posible gracias a la colaboración del equipo de trabajo de la DGAE, en el que destaca la participación en el desarrollo del sistema de Paúl Rodriguez, Carlos García, Marco Polo Rodríguez, también el diseño gráfico del portal y su funcionalidad por parte de Belinda Sarur.
Asimismo, destaca la participación del personal de la coordinación de ingreso, Hilda Zamora, Vianney Olan, Maricruz Domínguez y Marino Hernandez, puntualizó Zamora Cortina.