Cuantas
veces no hemos sentido la necesidad de vigilar, aclarar y proteger
nuestro derecho como persona individual, por eso es que acudimos
ante el juez, para resolver nuestros problemas. Pero qué
pasa cuando un interés o derecho de un individuo, y de otro
más, y otro, y otro, así hasta formar una colectividad,
es lesionado, siguiendo el ejemplo que describo al principio. Cada
uno tendría que acudir al juez, y éste al final de
cuentas, se daría cuenta de algo, uno tiene enfrente un sinnúmero
de casos que resolver, todos ellos son idénticos, y dos subsecuentemente
la sentencia seria la misma.
Es lo mismo si hablamos de la inconformidad de los trabajadores
de una empresa, ni modo que cada uno de ellos acuda a la oficina
del jefe, si de todos modos es la misma inconformidad, mejor se
manda a un representante, ¿o no?, bueno pues un ombusdman
es lo mismo, es un representante de los intereses o derechos
de la sociedad, como tal los vigila y defiende, que si todos
tenemos derechos humanos, bueno pues un ombusdman de los derechos
humanos, que si a todos nos interesa que no nos mienta el comerciante,
pues un ombusdman del consumidor, que si todos tenemos derecho
al medio ambiente, pues un ombusdman del medio ambiente.
Puede haber tantos ombusdman como intereses sociales, pero vale
la pena decir que esta institución es una aportación
de Suecia, y ha tenido gran aceptación por su enfoque democrático,
veamos por qué:
1. El ombusdman es un funcionario independiente, aunque trabaje
con recursos del estado.
2. Se ocupa de las injusticias y de los errores administrativos
3. Tiene el poder de investigar, criticar y dar publicidad a dichas
acciones.
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