Hortensia Villavicencio entregó el certificado a la Rectora
David Sandoval Rodríguez
La Universidad Veracruzana (UV) refrendó su compromiso con la calidad al recibir la certificación ISO 9001-2008 por parte del Instituto Mexicano de Normalización y Certificación (IMNC) al Sistema de Gestión de la Calidad (SGC) de la Coordinación Universitaria de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (CUTAI).
“Nos da mucho gusto recibir esta certificación, sabemos que es un esfuerzo continuo y estamos muy comprometidos con esta cultura que aún es novedosa y la Universidad Veracruzana la ha tomado como bandera”, observó la rectora Sara Ladrón de Guevara, incluso rectores de otras universidades se han acercado para conocer cómo opera la cultura de la transparencia en la UV.
Detalló que el Programa de Trabajo Estratégico 2013-2017 establece que la calidad debe constituirse como una cultura institucional que es responsabilidad de toda la comunidad universitaria, y a ello se suma que desde 2009 la CUTAI tomó la decisión de poner en marcha el SGC obteniendo su primera certificación.
La Rectora extendió un reconocimiento a Clementina Guerrero García, secretaria de Administración y Finanzas, primera coordinadora de dicho organismo en 2009.
Al hacer entrega del certificado, Hortensia Villavicencio Álvarez, directora técnica del IMNC, felicitó a la CUTAI y a la máxima casa de estudios en general por refrendar su SGC bajo la norma que cumple con estándares internacionales; externó que la transparencia y credibilidad que otorga a la institución ser evaluada por una tercera instancia –como el instituto– abona al crecimiento de la misma.
Mantener la certificación no es fácil, conlleva un esfuerzo constante en el cual un factor crucial es el liderazgo institucional, representado en este caso por la Rectora.
“Muchas felicidades por el momento en que tomaron la decisión de implementar un Sistema de Gestión de la Calidad, es un momento clave porque genera una cultura de transparencia que hace mucha falta a nuestro país y a nuestras instituciones”, comentó Hortensia Villavicencio.
Por su parte, José Antonio Díaz Ochoa, coordinador de la CUTAI, detalló que “la decisión de las autoridades universitarias para impulsar a la mejora y mantenimiento de la certificación no ha sido desafortunada, la voluntad por parte de las autoridades y los miembros de su comunidad ha sido uno de los factores clave”.
El SGC se diseñó con la intención de armonizar el derecho de acceso a la información y la transparencia a la gestión pública, que permitió a la CUTAI obtener su primera certificación en 2009.
En 2012, cuando se agregó la protección de datos personales, se recertificó el sistema y de 2015 a 2018 se refrenda el cumplimiento de calidad en el desarrollo de los procesos.
Díaz Ochoa agradeció el apoyo, respaldo y confianza de las autoridades universitarias y de todos los integrantes de la CUTAI, que cuenta con “un excelente equipo de trabajo que ha sido capaz de asumir con profesionalismo, compromiso, entrega y pasión el modelo de calidad en cada una de sus áreas de trabajo”.