{"id":12389,"date":"2016-01-11T07:59:35","date_gmt":"2016-01-11T13:59:35","guid":{"rendered":"https:\/\/www.uv.mx\/universo\/?p=12389"},"modified":"2016-01-18T20:51:09","modified_gmt":"2016-01-19T02:51:09","slug":"los-notarios-de-supermercado","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.uv.mx\/universo\/general\/los-notarios-de-supermercado\/","title":{"rendered":"Los notarios de supermercado\u00a0"},"content":{"rendered":"
Esta entrada es parte 25 de 44 en la serie 624<\/a><\/div><\/div><\/div>

\"Universo-624-Rujiro-Temis-010\"<\/a>Jos\u00e9 Antonio M\u00e1rquez Gonz\u00e1lez<\/strong><\/span><\/p>\n

I. Es media tarde de un ajetreado s\u00e1bado en el Walmart Supercentre de Markham, un suburbio al noreste de la ciudad de Toronto, en la Gran \u00c1rea Metropolitana.<\/p>\n

En la moderna tienda reci\u00e9n inaugurada, exactamente en la entrada principal donde se encuentran las cajas registradoras y compitiendo con una peluquer\u00eda, una farmacia, un local de comida para llevar, una improvisada florer\u00eda y hasta con un McDonald’s y un spa de u\u00f1as, llaman mi atenci\u00f3n varios anuncios en modernas pantallas digitales a todo color que dicen, entre otras cosas:<\/p>\n

\u00ab$99.99 personal wills \/ 50% Off! \/ Limited time offer! \/\u00bb<\/p>\n

\u00abAXESS LAW OFFICE \/
\nSimple wills, $99 \/ Powers of attorney, $59. \/ Two for only $79! \/ Letter of invitation $49. plus $10. Each additional invitee \/ Notarized documents, $25.\/ Under 18 Child travel consents $39. \/ Certified true copies, $55. \/ Oaths, $25\u00bb<\/p>\n

\u00abNotary services \/ Affordable prices, hours that work for you, locations that can’t be beat\u00bb<\/p>\n

\u00abOpen seven days a week! Free consultation! Free will review!\u00bb
\nII. \u00bfUn despacho de abogados y notarios dentro de un supermercado? A unos pocos pasos delante de m\u00ed puedo ver que, en efecto, la gente merodea frente a una peque\u00f1a oficina legal en vivos colores azul y naranja. Algunos clientes atisban con curiosidad mientras se recargan en los carritos de la compra; otros sostienen con dificultades las bolsas grises de la tienda y uno m\u00e1s manda a los ni\u00f1os a guardar los carritos de la compra. Una se\u00f1ora joven que espera con dos ni\u00f1os gorditos y rubios me dice, a modo de justificaci\u00f3n, que ella no tiene el tiempo necesario para ir a una oficina legal o esperar a una cita para consulta.<\/p>\n

\u00ab\u00a1Tenemos oficinas en lugares convenientes para usted!\u00bb, \u00ab\u00a1Abrimos siete d\u00edas a la semana!\u00bb, \u00ab\u00a1Mejoramos cualquier precio de la competencia!\u00bb, ratifican los lujosos folletos anaranjados que me ofrece un empleado de aspecto maduro y con vestimenta casual que atiende solitario en el peque\u00f1o local (a pesar de los tres escritorios desplegados en el interior). Me dice que se llama Assim (no estoy seguro de que se escriba as\u00ed su nombre, pues no ten\u00eda tarjetas de visita) y, en efecto, parece de ascendencia \u00e1rabe.<\/p>\n

De hecho, en el peque\u00f1o rect\u00e1ngulo del local (de apenas unos cinco por 10 metros) caben unas cuantas computadoras, los escritorios, las pantallas digitales y, en el rinc\u00f3n, un juego de sala en color negro que hace las veces de sala de espera. Un cuarto peque\u00f1o, seguramente el almac\u00e9n o archivo, aparece al fondo.<\/p>\n

Un espacio modesto, sin duda, comparado con las lujosas suites revestidas de m\u00e1rmol y fina madera que el corporativo posee en un moderno edificio de University Avenue 425, en pleno downtown Toronto.<\/p>\n

En este punto, rodeado de rascacielos en el coraz\u00f3n del centro financiero de la ciudad m\u00e1s cosmopolita y grande de Canad\u00e1, se ubica lo que ellos califican como una boutique law firm y donde, seg\u00fan la red, se atiende a los clientes en ocho idiomas \u2013desde ingl\u00e9s y franc\u00e9s, hasta hebreo y gujarati.<\/p>\n

Un cliente con aspecto de trailero, de gorra, mezclilla y botines, pide saber si aqu\u00ed tambi\u00e9n le pueden arreglar una multa de tr\u00e1fico, pero Assim responde que para ese tr\u00e1mite tiene que ir a las oficinas del corporativo. \u00abPlease, recuerde que nosotros s\u00f3lo redactamos simple wills\u00bb, aclara una hoja de instrucciones para los clientes. Los atractivos folletos, en efecto, consignan una lista, no demasiado larga, que enumera apenas testamentos \u00absimples\u00bb, cotejos\u00a0de copias, certificaciones de firmas, codicilos, constancias de invitaci\u00f3n para extranjeros, permisos para viajes de menores de edad, cartas juramentadas y poderes para abogados. \u00abEveryday legal contracts\u00bb. Pero si un cliente pide tramitar una adopci\u00f3n, quitar a un heredero, condicionar un legado, comparecer a una cita en la Corte, o hacer un convenio patrimonial con su c\u00f3nyuge, entonces tiene que acudir a la oficina matriz, y probablemente confirmar cita para unos pocos d\u00edas.<\/p>\n

No parece que en este despacho se lleven asuntos m\u00e1s complejos. En el interior del local, volteo in\u00fatilmente a todos lados repasando las desnudas paredes anaranjadas mientras busco anaqueles con los usuales libros o c\u00f3digos legales. Assim, mientras tanto, me sigue ofreciendo atractivos folletos que rezan \u00abAxess, Law Offices, Notary Services\u00bb, siempre rubricados con la leyenda Law made easy! Y todo ello, por encima de una improvisada mesa de rifas de \u00ab\u00a1At\u00ednale al dinero en la panza del cochinito!\u00bb, que aprovecha sin duda la afluencia de consumidores en \u00e9poca prenavide\u00f1a.<\/p>\n

III. S\u00e9 que la gente, a veces, suele cohibirse en el interior de elegantes oficinas con pisos de terrazo y lujosos escritorios donde se encuentran abogados de rostro adusto, vistiendo trajes oscuros y un portafolio de piel. Es sin duda una virtud acercar los actos legales a la gente que lo necesita y estar donde la gente est\u00e1, porque el derecho es parte de la vida diaria. Pero al final, en el marketing de los abogados anglosajones, esto no tiene otra ciencia m\u00e1s que aplicar un principio b\u00e1sico de los negocios: ofrecer un producto en las mejores condiciones de acceso, horario, servicio y precio.<\/p>\n

\u00a1Y, si tienes el producto, tienes el mercado!, seg\u00fan reza la vieja ley de las ventas.<\/p>\n

La firma se precia de ofrecer un servicio r\u00e1pido y barato a las amas de casa que acostumbran comprar en ese tipo de tiendas y a los ejecutivos que comen de prisa el lunch de medio d\u00eda y no les importa mucho el constante ir y venir de los parroquianos y el tiip-tiip de la lectura de los c\u00f3digos de barra en las cajas de Walmart.<\/p>\n

La oficina legal est\u00e1 disponible, en efecto, siete d\u00edas a la semana. As\u00ed, cuando la gente necesita un servicio notarial de urgencia, est\u00e1 en posibilidad de hacerlo \u2013algo que no siempre es posible, es necesario reconocerlo, con los distinguidos abogados de University Avenue\u2013. De hecho, no es dif\u00edcil imaginar que los fines de semana y los d\u00edas festivos son los mejores d\u00edas para \u00abvender\u00bb. Pero por si fuera poco, Axess Law dispone de un servicio llamado low chat, el cual permite la consulta en l\u00ednea, en tiempo real, con abogados especializados de la firma.<\/p>\n

IV. En realidad, el asunto no es novedoso. Hasta los notaries public anglosajones, si bien no son abogados, poseen el don de la ubicuidad. Copi\u00e9 estos anuncios de una tienda de abarrotes en Orlando, de una papeler\u00eda en Washington
\ny de una tintorer\u00eda en Nueva York:
\n\u00abNOTARY & FAX SERVICES \/ Phone cards \/ laundry detergent \/ eggs and milk \/ films and batteries\u00bb.<\/p>\n

\u00abFax, Print, Scan, Copy \/ Post Office \/ UPS, FedEx, DHL,
\nCargo \/ Notary\u00bb.<\/p>\n

\u00abDry Cleaning \/ shoe repair \/ notary \/ keys\u00bb.
\nEl due\u00f1o del primer negocio, un notary paquistan\u00ed que despachaba la grocery junto con su esposa y uno de sus hijos, incluso se dio tiempo para tomarse una foto mientras despachaba una bolsa de arroz, dos
\npaquetes de salchichas, una baguette y un Mister Clean.<\/p>\n

V. \u00ab\u00a1Dios bendiga el d\u00eda que encontr\u00e9 a estos abogados! Ustedes me hicieron sentir como en familia. \u00a1Gracias!\u00bb, dice la se\u00f1ora Claudette, vecina de un pueblo cercano a Toronto. El testimonio, sin duda ver\u00eddico, fue recogido por escrito en la magn\u00edfica publicidad de la firma. \u00abEs lo que nuestros clientes tienen que decir\u00bb, ratifican orgullosos en Axess Law.<\/p>\n

* * *<\/p>\n

Abandon\u00e9 la peque\u00f1a y anaranjada oficina legal del Supercentre con un sentimiento de desaz\u00f3n. La firma avizora, en pocos a\u00f1os, un crecimiento exponencial de tiendas ubicuas en todo el \u00e1rea metropolitana, la provincia de Ontario y eventualmente el resto de Canad\u00e1, todo en consorcio con Walmart, una compa\u00f1\u00eda que, por lo dem\u00e1s, dispone de 382 tiendas y 90 mil empleados tan s\u00f3lo en el pa\u00eds.<\/p>\n

Tal vez Axess Law Professional Corporation represente, en efecto, una avanzada de abogados con ideas novedosas y pr\u00e1cticas, alejadas de los salones sobrios y elegantes de las firmas tradicionales, pero cerca \u2013sin duda muy cerca\u2013 de personas como el trailero y el ama de casa que he conocido hoy.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Esta entrada es parte 25 de 44 en la serie 624<\/a><\/div><\/div><\/div>

I. Es media tarde de un ajetreado s\u00e1bado en el Walmart Supercentre de Markham, un suburbio al noreste de la ciudad de Toronto, en la Gran \u00c1rea Metropolitana.<\/p>\n","protected":false},"author":1664,"featured_media":12340,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"series":[379],"class_list":["post-12389","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-general","series-379"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.uv.mx\/universo\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12389","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.uv.mx\/universo\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.uv.mx\/universo\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.uv.mx\/universo\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1664"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.uv.mx\/universo\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=12389"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.uv.mx\/universo\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12389\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.uv.mx\/universo\/wp-json\/wp\/v2\/media\/12340"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.uv.mx\/universo\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=12389"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.uv.mx\/universo\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=12389"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.uv.mx\/universo\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=12389"},{"taxonomy":"series","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.uv.mx\/universo\/wp-json\/wp\/v2\/series?post=12389"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}