{"id":14948,"date":"2016-05-23T08:59:46","date_gmt":"2016-05-23T13:59:46","guid":{"rendered":"https:\/\/www.uv.mx\/universo\/?p=14948"},"modified":"2016-05-23T10:36:38","modified_gmt":"2016-05-23T15:36:38","slug":"plataforma-de-apoyo-a-la-gestion-administrativa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.uv.mx\/universo\/general\/plataforma-de-apoyo-a-la-gestion-administrativa\/","title":{"rendered":"Plataforma de apoyo a la gesti\u00f3n administrativa"},"content":{"rendered":"
Esta entrada es parte 14 de 44 en la serie 639<\/a><\/div><\/div><\/div>

\"Universo-TecnoTips_Temis\"<\/a>Georgette Cruz Zetina<\/strong><\/span><\/p>\n

El Sistema de Administraci\u00f3n y Seguimiento de Correspondencia (Hermes) es un sistema desarrollado por la Direcci\u00f3n de Desarrollo Inform\u00e1tico de Apoyo Acad\u00e9mico, adscrita a la Direcci\u00f3n General de Tecnolog\u00eda de Informaci\u00f3n, con la finalidad de sistematizar las gestiones administrativas al interior de la Universidad Veracruzana, de tal manera que se agilice el env\u00edo y atenci\u00f3n de solicitudes.<\/p>\n

Asimismo, Hermes permite reducir gastos administrativos al disminuir el uso de papel, tinta de impresi\u00f3n, energ\u00eda el\u00e9ctrica, env\u00edo entre las regiones y uso de espacio f\u00edsico para archivo.<\/p>\n

Por la gran difusi\u00f3n que se ha realizado en colaboraci\u00f3n con diferentes dependencias y la Coordinaci\u00f3n Universitaria para la Sustentabilidad, ha habido un crecimiento importante de las \u00e1reas de trabajo que utilizan Hermes, principalmente en la regi\u00f3n Xalapa.<\/p>\n

El n\u00famero total de usuarios registrados hasta el momento es de dos mil 319, ubicados en las distintas regiones. En la medida en que informen los cambios que se vayan presentando en cada \u00e1rea, se mantiene actualizada la informaci\u00f3n.<\/p>\n

Entre las ventajas que ofrece Hermes destacan: no hay l\u00edmite de almacenamiento, se pueden organizar los oficios en carpetas por \u00e1rea, a\u00f1o, destinatario, etc\u00e9tera, lo cual permite tener acceso al historial en el momento que se requiera.<\/p>\n

Al recibir un oficio en el sistema, es factible recibir tambi\u00e9n una notificaci\u00f3n al correo electr\u00f3nico, lo cual induce a cada usuario a ingresar a Hermes para conocer el contenido del documento recibido y darle el seguimiento correspondiente.<\/p>\n

Cada oficio cuenta con un folio asignado de manera autom\u00e1tica, el\u00a0cual es la clave para dar seguimiento a \u00e9ste. Asimismo, se establecieron indicadores para definir el estatus en que se encuentra cada documento,\u00a0los cuales son: atendidos en tiempo, atendidos fuera de tiempo, vencidos sin respuesta, no requiere respuesta, fecha compromiso cerca y esperando atenci\u00f3n. Tambi\u00e9n podr\u00e1n ser marcados como urgentes o normales, lo cual permitir\u00e1 definir la prioridad para atenderlos.<\/p>\n

Hermes dispone de un apartado de datos estad\u00edsticos desde el cual podemos consultar la cantidad de oficios recibidos y enviados de acuerdo a cada indicador, adem\u00e1s de revisar el listado con la informaci\u00f3n de todos los oficios que se encuentren en dicho estatus.<\/p>\n

El mismo sistema tiene la opci\u00f3n de incorporar oficios externos que se hayan recibido de manera directa o en papel. Esta opci\u00f3n ayudar\u00e1 a generar un seguimiento interno de la solicitud recibida.<\/p>\n

En algunas dependencias se ha establecido el uso del sistema como \u00fanico medio para recibir solicitudes internas, impulsando el uso del mismo, con la finalidad de mejorar su desempe\u00f1o departamental. Por este motivo, se sigue extendiendo la invitaci\u00f3n a las \u00e1reas que a\u00fan no lo usan para que se apoyen con esta herramienta y confirmen los resultados favorables, no \u00fanicamente en sus \u00e1reas sino integralmente en toda la instituci\u00f3n.<\/p>\n

La direcci\u00f3n de Internet donde puede ingresar al sistema Hermes es:\u00a0https:\/\/sapp.uv.mx\/hermes<\/a>. Si desea solicitar su acceso, podr\u00e1 encontrar informaci\u00f3n de contacto en la p\u00e1gina principal.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Esta entrada es parte 14 de 44 en la serie 639<\/a><\/div><\/div><\/div>

El Sistema de Administraci\u00f3n y Seguimiento de Correspondencia (Hermes) es un sistema desarrollado por la Direcci\u00f3n de Desarrollo Inform\u00e1tico de Apoyo Acad\u00e9mico, adscrita a la Direcci\u00f3n General de Tecnolog\u00eda de Informaci\u00f3n, con la finalidad de sistematizar las gestiones administrativas al interior de la Universidad Veracruzana, de tal manera que se agilice el env\u00edo y atenci\u00f3n de solicitudes.<\/p>\n","protected":false},"author":1775,"featured_media":9862,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"series":[395],"class_list":["post-14948","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-general","series-395"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.uv.mx\/universo\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/14948","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.uv.mx\/universo\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.uv.mx\/universo\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.uv.mx\/universo\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1775"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.uv.mx\/universo\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=14948"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.uv.mx\/universo\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/14948\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.uv.mx\/universo\/wp-json\/wp\/v2\/media\/9862"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.uv.mx\/universo\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=14948"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.uv.mx\/universo\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=14948"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.uv.mx\/universo\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=14948"},{"taxonomy":"series","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.uv.mx\/universo\/wp-json\/wp\/v2\/series?post=14948"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}