{"id":17447,"date":"2016-09-26T08:59:56","date_gmt":"2016-09-26T13:59:56","guid":{"rendered":"https:\/\/www.uv.mx\/universo\/?p=17447"},"modified":"2016-09-26T11:28:18","modified_gmt":"2016-09-26T16:28:18","slug":"trabajadores-del-setsuv-aprovechan-capacitacion","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.uv.mx\/universo\/general\/trabajadores-del-setsuv-aprovechan-capacitacion\/","title":{"rendered":"Trabajadores del SETSUV aprovechan capacitaci\u00f3n"},"content":{"rendered":"
Esta entrada es parte 4 de 41 en la serie 653<\/a><\/div><\/div><\/div>
\"Participaron<\/a>

Participaron en curso \u201cAtenci\u00f3n y servicio de calidad a usuarios\u201d<\/p><\/div>\n

 <\/p>\n

David Sandoval Rodr\u00edguez<\/strong><\/span><\/p>\n

Personal de diversas \u00e1reas\u00a0adscrito al Sindicato Estatal de Trabajadores al Servicio de la Universidad Veracruzana (SETSUV), concluy\u00f3 su capacitaci\u00f3n en el tema \u201cAtenci\u00f3n y servicio de calidad a usuarios\u201d, el 14 de septiembre, sumando con ello el s\u00e9ptimo curso que se imparte en la regi\u00f3n para trabajadores de esta casa de estudio.<\/p>\n

Al respecto, Hayde\u00e9 Hern\u00e1ndez Rodr\u00edguez, quien labora en el Instituto de Investigaciones y Estudios Superiores Econ\u00f3micos y Sociales (IIESES), coment\u00f3 que es la primera vez que toma un curso de este tipo.<\/p>\n

\u201cSiento que el tiempo se fue muy r\u00e1pido, no se me hizo pesado. Nos servir\u00e1 de mucho para mejorar o cambiar algunas actitudes, realmente s\u00ed nos est\u00e1 sirviendo mucho\u201d, coment\u00f3.<\/p>\n

Enfatiz\u00f3 la importancia de que se les siga tomando en cuenta para la realizaci\u00f3n de los cursos, los cuales pueden ser dirigidos a otras \u00e1reas de atenci\u00f3n.<\/p>\n

En el mismo sentido, Teodora Ord\u00f3\u00f1ez Hern\u00e1ndez, adscrita al Instituto de Investigaciones Psicol\u00f3gicas, coment\u00f3 que la actividad le pareci\u00f3 muy buena, sobre todo los videos motivacionales que no s\u00f3lo abordan cuestiones de trabajo,
\nsino de vida.<\/p>\n

Su administradora le dijo que estaba seleccionada para asistir a la capacitaci\u00f3n y aunque en principio dud\u00f3 en hacerlo, expres\u00f3: \u201cAl estar aqu\u00ed me di cuenta de que me hubiera perdido de algo muy bueno, nos hace falta a muchos y siento que tambi\u00e9n a los jefes, para que todos estemos en la misma sinton\u00eda\u201d.<\/p>\n

Agreg\u00f3 que personalmente se siente muy satisfecha y contenta, \u201caprend\u00ed cosas que no sab\u00eda, estuvo muy bien\u201d.<\/p>\n

Reconoci\u00f3 que le gusta su trabajo y trata a los alumnos con respeto y con cari\u00f1o; asimismo, opin\u00f3 que los cursos deber\u00edan ser m\u00e1s frecuentes y considerar a m\u00e1s personal de su sindicato: \u201cSi nos invitan, creo que nos va a gustar mucho y pondremos lo mejor de nuestra parte\u201d.<\/p>\n

El curso se imparti\u00f3 a\u00a0personal administrativo, t\u00e9cnico\u00a0y manual de la regi\u00f3n Xalapa,\u00a0que se desempe\u00f1a en funciones\u00a0de control escolar, detall\u00f3\u00a0Jonathan Salda\u00f1a, analista de capacitaci\u00f3n adscrito al Departamento de Evaluaci\u00f3n\u00a0y Desarrollo de Personal.<\/p>\n

A\u00f1adi\u00f3 que a los asistentes se les extendi\u00f3 una constancia de participaci\u00f3n por 16 horas, avalada por la Secretar\u00eda de Administraci\u00f3n y Finanzas (SAF).<\/p>\n

Consider\u00f3 relevante mencionar la retroalimentaci\u00f3n por parte de las entidades acad\u00e9micas, las cuales han reconocido un cambio actitudinal de los participantes, mejorando as\u00ed la labor administrativa como la realizaci\u00f3n de listas y certificados.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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