| Año 3 • No. 129 • enero 26 de 2004 | Xalapa • Veracruz • México |
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países de todo el mundo avalan el reconocimiento Certifican la calidad del sistema bibliotecario de la UV Edith Escalón |
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.gif) Luis Hernández. |
La
calidad del sistema administrativo bibliotecario de la UV, en la región
Xalapa, recibió la certificación de calidad ISO 9000
que otorga la Internacional Certification of Quality System (IQS),
misma que recibió este jueves Diana González, directora
de bibliotecas de esta institución. La IQS avala así la alta calidad en los procesos de adquisición, análisis y organización de recursos documentales, prestación de servicios informáticos y control operativo del sistema administrativo bibliotecario de la UV en Xalapa. |
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| En
la entrega del certificado de calidad, realizada ese jueves en la
USBI, Luis Hernández, presidente de iqs, aseguró que
una de las grandes fortalezas de la Universidad en el ámbito
bibliotecario es el recurso humano, que genera a su vez la calidad
institucional porque “la calidad no está en las cosas,
sino en las personas que generan las cosas”. Comentó que al igual que esta fortaleza, la UV destaca también por la organización de su sistema de información, al que calificó como vanguardista: “De hecho es un sistema que no hemos visto en cualquier biblioteca, las herramientas informáticas, por ejemplo, demuestran que está en un nivel mucho más completo, organizado y funcional”, comentó. Por su parte, Diana González aseguró que la certificación es un logro más de un equipo de trabajo que respalda con su profesionalismo cualquier reconocimiento: “Creo que las habilidades, las inquietudes y el talento de cada uno de los que integramos el equipo ha sido plasmada en nuestro trabajo, porque para tomar decisiones siempre hemos tenido en cuenta las opiniones de todos y logrado avances muy importantes”. |
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_color.gif) El presidente de IQS destacó que el nivel de organización de los sistemas de información bibliotecarios de la UV es mejor que el del grueso de las bibliotecas en el país. |
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| De
hecho, según estadísticas de la Dirección de
Bibliotecas de la uv, en 2003 ofrecieron un millón 800 mil
servicios bibliotecarios y 140 mil servicios informáticos en
la USBI-Xalapa, cifra que supera la de años anteriores, lo
que demuestra la creciente demanda y eficiencia del sistema. Raúl Arias Lovillo, secretario Académico de la UV, quien junto con Diana González recibió el certificado de calidad, felicitó al equipo de trabajo por el logro obtenido, y aseguró que la certificación del sistema administrativo bibliotecario enorgullece una vez más a la casa de estudios veracruzana. De hecho, la UV ha recibido ya ocho certificaciones internacionales de calidad, entre los que destacan las del Proceso de Ingreso, la Planeación Institucional (estadísticas básicas) y el Informe de Labores de la administración central que, en palabras del director de IQS“demuestran la transparencia de los procesos que lleva a cabo la UV”. Para él, la certificación de la calidad se capitaliza en credibilidad institucional, pues la ISO 9000 es una norma internacional que fue elaborada por más de 130 países, en la que se establecen los mínimos requisitos para asumir que se tiene un sistema de gestión de la calidad. |
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| De
hecho, dijo que la certificación que entregaron a la UV–cuya
validez será de 2003 a 2006– cuenta con el aval de 46
países de todo el mundo, gracias al convenio establecido entre
IQS y el Foro Internacional de Acreditación. Durante la ceremonia, el representante de iqs reconoció también el trabajo de Rafael Guevara Huerta, integrante del equipo de bibliotecas de la UV, quien recientemente recibió la certificación de competencia laboral como consultor de procesos de calidad. Además de su equipo de trabajo, la directora general de Bibliotecas estuvo acompañada por Laura Martínez, directora de Planeación Institucional y el secretario Académico de la misma, Raúl Arias Lovillo. |
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