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Evaluaron
desempeño con base en estándares de calidad
Auditores externos recomiendan
otorgar iso 9001 a Finanzas de la uv
Edgar Onofre
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Tras
un año de intenso trabajo y luego de una minuciosa revisión
de los procedimientos administrativos y de gestión que realiza
la Secretaría de Administración y Finanzas (saf) de
la Universidad Veracruzana, los auditores externos de International
Certification of Quality Systems sc (iqs) remitieron a su consejo
de certificación la recomendación formal para que se
otorgue el certificado de calidad iso 9001:2000 al sistema de gestión
de la calidad que incluye los procesos de las áreas que conforman
esa dependencia, lo que convertirá a la uv en la primera del
país en obtener una certificación
de tal alcance.
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Con
la certificación la uv muestra, dentro y hacia fuera, que
estamos trabajando de manera coherente, de acuerdo a las normas,
con el compromiso de establecer un mecanismo de mejora continua
y permanente: Elías Álvarez Vélez
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Tras
auditar al personal que forma la saf, desde el Secretario de Administración
y Finanzas, Elías Álvarez Vélez, así como
a su representante de Alta Dirección y las áreas de
Recursos Humanos, Recursos Financieros, Recursos Materiales, Integración
Salarial y Servicios Generales, el equipo de auditores externos no
registró en su informe inconformidad u observación alguna.
En cambio, destacó en el documento el compromiso muy
satisfactorio hacia el sistema (de calidad) por parte de todo el personal
como la principal de las fortalezas de esta dependencia universitaria.
De acuerdo con el titular de la saf, la certificación que los
auditores han recomendado otorgar a los procesos administrativos y
financieros de la uv permitirá proporcionar a la comunidad
universitaria un mejor servicio y a la sociedad contar con un aval
que atestigua, desde instancias internacionales y externas, la transparencia
en el manejo de los recursos.
Además, permite a la propia institución efectuar una
óptima rendición de cuentas a la misma comunidad, partiendo
de una política de la calidad, congruente con el programa de
trabajo 2001-2005 de la uv, que se basa en el compromiso de satisfacer
los requerimientos de los usuarios internos y externos por medio de
un sistema de gestión de la calidad en la administración
de los recursos humanos, financieros y materiales con apego a valores
y normatividad aplicables. |
La
calidad del trabajo de quienes integran la Secretaría de
Administración y Finanzas, fue fundamental para lograr la
certificación.
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![](images/foto%202.gif)
Elías
Álvarez Vélez felicitó a todo su equipo por coadyuvar
en la obtención de la certificación a esta área.
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Para
Álvarez Vélez, la certificación en vías
de obtener, además de colocar a la uv como la primera del
país en certificar sus procesos administrativos y financieros,
se sumaría a otros que la uv ha conseguido en materia de
administración escolar, bibliotecas, planeación e
informe anual, entre otros.
Este reconocimiento externo de la calidad con que se desempeña,
le permite a la uv fortalecer cada vez más, a través
de diversos indicadores de gestión y desarrollo, sus propuestas
de fortalecimiento institucional plasmados en los programas como
el Integral de Fortalecimiento Institucional (pifi) en los rubros
de proyectos de gestión ante la sep, lo que, a su vez, significa
la posibilidad de concursar por recursos extraordinarios, adicionales
a los subsidios estatal y federal.
Advirtió que la certificación bajo la norma iso 9001:2000
comprometerá a las dependencias de la saf a un proceso de
mejora continua. Cuando se consiga la certificación,
debemos llevar a cabo una labor permanente de mejora continua, esto
es un doble trabajo: lograr la certificación para mostrar
a la institución y hacia fuera que estamos trabajando de
manera coherente, cumplir con las normas, con el compromiso de establecer
un mecanismo de mejora continua y permanente.
Al igual que todas las organizaciones del mundo que cuentan
con la certificación internacional, tratamos de trabajar
de manera coherente respecto de las normas ya establecidas. El objetivo
es que haya coherencia entre lo establecido por el deber ser y lo
que estamos desarrollando.
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