| Año 3 • No. 147 • Agosto 18 de 2004 | Xalapa • Veracruz • México | Publicación
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Evaluaron
desempeño con base en estándares de calidad
Auditores externos recomiendan otorgar iso 9001 a Finanzas de la uv Edgar Onofre |
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| Tras
un año de intenso trabajo y luego de una minuciosa revisión
de los procedimientos administrativos y de gestión que realiza
la Secretaría de Administración y Finanzas (saf) de
la Universidad Veracruzana, los auditores externos de International
Certification of Quality Systems sc (iqs) remitieron a su consejo
de certificación la recomendación formal para que se
otorgue el certificado de calidad iso 9001:2000 al sistema de gestión
de la calidad que incluye los procesos de las áreas que conforman
esa dependencia, lo que convertirá a la uv en la primera del
país en obtener una certificación
de tal alcance. |
 Con la certificación la uv muestra, dentro y hacia fuera, que estamos trabajando de manera coherente, de acuerdo a las normas, con el compromiso de establecer un mecanismo de mejora continua y permanente: Elías Álvarez Vélez |
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| Tras
auditar al personal que forma la saf, desde el Secretario de Administración
y Finanzas, Elías Álvarez Vélez, así como
a su representante de Alta Dirección y las áreas de
Recursos Humanos, Recursos Financieros, Recursos Materiales, Integración
Salarial y Servicios Generales, el equipo de auditores externos no
registró en su informe inconformidad u observación alguna. En cambio, destacó en el documento “el compromiso muy satisfactorio hacia el sistema (de calidad) por parte de todo el personal” como la principal de las fortalezas de esta dependencia universitaria. De acuerdo con el titular de la saf, la certificación que los auditores han recomendado otorgar a los procesos administrativos y financieros de la uv permitirá proporcionar a la comunidad universitaria un mejor servicio y a la sociedad contar con un aval que atestigua, desde instancias internacionales y externas, la transparencia en el manejo de los recursos. Además, permite a la propia institución efectuar una óptima rendición de cuentas a la misma comunidad, partiendo de una política de la calidad, congruente con el programa de trabajo 2001-2005 de la uv, que se basa en el compromiso de satisfacer los requerimientos de los usuarios internos y externos por medio de un sistema de gestión de la calidad en la administración de los recursos humanos, financieros y materiales con apego a valores y normatividad aplicables. |
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 La calidad del trabajo de quienes integran la Secretaría de Administración y Finanzas, fue fundamental para lograr la certificación. |
 Elías Álvarez Vélez felicitó a todo su equipo por coadyuvar en la obtención de la certificación a esta área. |
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Para
Álvarez Vélez, la certificación en vías
de obtener, además de colocar a la uv como la primera del
país en certificar sus procesos administrativos y financieros,
se sumaría a otros que la uv ha conseguido en materia de
administración escolar, bibliotecas, planeación e
informe anual, entre otros.
Este reconocimiento externo de la calidad con que se desempeña, le permite a la uv fortalecer cada vez más, a través de diversos indicadores de gestión y desarrollo, sus propuestas de fortalecimiento institucional plasmados en los programas como el Integral de Fortalecimiento Institucional (pifi) en los rubros de proyectos de gestión ante la sep, lo que, a su vez, significa la posibilidad de concursar por recursos extraordinarios, adicionales a los subsidios estatal y federal. Advirtió que la certificación bajo la norma iso 9001:2000 comprometerá a las dependencias de la saf a un proceso de mejora continua. “Cuando se consiga la certificación, debemos llevar a cabo una labor permanente de mejora continua, esto es un doble trabajo: lograr la certificación para mostrar a la institución y hacia fuera que estamos trabajando de manera coherente, cumplir con las normas, con el compromiso de establecer un mecanismo de mejora continua y permanente. ”Al igual que todas las organizaciones del mundo que cuentan con la certificación internacional, tratamos de trabajar de manera coherente respecto de las normas ya establecidas. El objetivo es que haya coherencia entre lo establecido por el deber ser y lo que estamos desarrollando.” |
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