Año 5 • No. 176 • Abril 25 de 2005 Xalapa • Veracruz • México
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Con la norma ISO 9001:2000 (IWA 2)
Mejora UV sus procesos educativos, de
capacitación, evaluación y actualización
Carolina Cruz

Con base en la guía de esta norma, la UV diseñará y retomará un sistema de calidad para toda la institución, sumándose así al proceso de modernización que ha emprendido.
Boca el Río, Ver.- La UV tiene la extraordinaria oportunidad de emprender la normalización y certificación de todas sus facultades e institutos con base en la norma ISO 9001:2000 (IWA 2, por sus siglas en inglés) que aplica en las organizaciones educativas, aseguró el rector Raúl Arias Lovillo, durante la inauguración del Foro–seminario de sensibilización para el uso de competencias en la formación y gestión de recursos humanos.

Añadió que la UV continuará con la acreditación de sus programas académicos y la certificación de sus procesos y recursos humanos, lo que calificó como un tema prioritario y esencial: “La UV cuenta con 20 certificaciones ISO 2000, que avalan la calidad de sus procesos administrativos, financieros y de gestión académica; además, es la única Universidad del país que tiene su área de Administración y Finanzas completamente certificada con esa norma”.

Anunció que, con base en la guía de IWA 2, la UV diseñará y desarrollará un sistema de gestión de la calidad para toda la institución, pues esta reforma, basada en el enfoque de competencias de los recursos humanos, se suma al profundo proceso de modernización que ha emprendido, y aseguró que las normas de competencia laboral están muy bien posicionadas en la agenda de la UV.

La iniciativa coordinada por la SEP, a través del Proyecto para la Modernización de la Educación Técnica y la Capacitación (PMETYC), tiene el objetivo de apoyar a las instituciones en sus programas de mejoramiento de la calidad educativa

El Rector destacó que desde 1997 se ha desarrollado una profunda reforma académica, basada en un enfoque de competencias; hoy, el 84 por ciento de los programas educativos han adoptado ya el Modelo Educativo Integral y Flexible (MEIF), y más de 200 académicos están certificados y otros por certificarse en la norma de diseño e impartición de cursos. “Estamos trabajando en la norma del consultor porque queremos garantizar la calidad en nuestros servicios de transferencia de conocimiento al sector empresarial”.

Destacó que la comunidad debe ser muy sensible, responsable y comprometida con esta reforma integral universitaria, y añadió que la UV requiere de un cambio cultural que acabe con los procesos de simulación, porque cuando se habla de una cultura de la calidad no se trata únicamente de procesos de certificación y acreditación, sino de una filosofía, un enfoque sistémico y una metodología que garantice los más altos niveles de calidad

José Antonio Luviano Lomelí, de la Unidad Coordinadora y Administradora de PMETYC, señaló que es necesario que el personal tenga las competencias necesarias para llevar a cabo todos los procesos con calidad, eficacia, eficiencia y un uso racional de los recursos. Crear una cultura de mejora continua en la educación significa “ajustar permanentemente lo que hacemos en la escuela para alcanzar cada vez un mayor nivel de satisfacción entre los estudiantes o usuarios de los servicios educativos”.