Año 2 • No. 80 • octubre 28 de 2002 Xalapa • Veracruz • México
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Busca la UV la acreditación ISO-9001:2000
Alma Espinosa Arroyo
Nuestra casa de estudios siempre ha buscado desarrollar su tarea bajo estándares de calidad internacional; muestra de ello es que dentro de su plan de trabajo 2001-2005 considera que todas sus áreas se acrediten ante organismos reconocidos. Por tal motivo, la Dirección General de Recursos Financieros es una de las precursoras en emprender acciones para conseguir la acreditación bajo la norma iso-9001:2000.
Con el fin de alcanzar esa meta, el encargado de dicha dependencia, Elías Álvarez Vélez, comentó
en entrevista que esa dirección, en colaboración con el Sistema Integral de Información Universitaria (siiu), organizó un taller al que asistieron directores y jefes de departamento del área de Recursos Financieros.
La finalidad del curso fue dar a conocer las generalidades de lo que es la certificación de calidad. De ahí que sus temáticas tuvieran como marco de referencia, además de los estándares de la International Organization for Standardization (iso), al Plan Nacional de Educación, que visualiza a la acreditación como un aspecto importante del trabajo universitario.
Rafael Guevara Huerta, coordinador del siiu e instructor del taller, dio a conocer que el proyecto de certificar los trabajos de la uv comenzó el año pasado, al obtener el reconocimiento internacional por sus procesos de admisión, y una distinción de tal naturaleza se volvió a conseguir este año.
Explicó que la Dirección de Administración Escolar está en vías de extender el sistema de control de calidad al trámite de titulación y de cédula profesional.
Debido a que está contemplado que para 2006 el 100 por ciento de los procesos de gestión administrativa de la uv cuenten con el aval de órganos internacionales, el proyecto de certificación ya arrancó. Así, se pusieron en marcha los trabajos en las áreas de Biblioteca, Desarrollo Académico y Planeación.
Los funcionarios coincidieron en que el hecho de acreditar los trabajos administrativos y financieros de la uv incentiva la confianza de la sociedad hacia el manejo de sus finanzas, además de que se concatena con la premisa de las instituciones de educación superior públicas: rendir cuentas claras.
Elías Álvarez comentó que la Dirección de Recursos Financieros tendrá cambios importantes en busca de mejorar sus funciones. Al hablar sobre los procesos de certificación, dijo: “No son sencillos, pues tiene que involucrarse a todo el personal y desde el punto de arranque tiene que haber un compromiso muy fuerte de las áreas directivas”.
Con la asistencia al taller se logró despertar el interés de los miembros de la Dirección de Recursos Financieros por los asuntos relacionados con la mejora de la calidad, de ahí que se planea continuar con la programación y organización de cursos de esta naturaleza para que se aclaren dudas y se tracen nuevas alternativas.