UniVerso: El Periódico de los Universitarios

Las ventajas de utilizar la Internet se reflejan en los tiempos de solicitud y entrega de documentos, aunque el mayor beneficio –señaló– radica en que el trámite es mucho más ordenado que antes: “Ahora en Profesiones sólo necesitan cotejar los datos de los archivos con los originales que llevamos desde la Universidad; antes debían capturar con todo cuidado cada uno de los datos y folios de los documentos”.

Es importante destacar que la UV ha podido estar a la vanguardia en cuanto a la Jornada Virtual porque cuenta con la infraestructura física y el personal capacitado para hacerlo. Eso ha permitido que hoy todo el trámite de gestión de título y cédula sólo tarde un mes.

Gómez Vignola aseguró que la reducción de los tiempos es uno de los logros de la Oficialía Mayor, pero que la simplificación de muchos procedimientos ha permitido también que incluso en la elaboración y expedición de los títulos se note el avance universitario. “En 1993, cuando yo llegué a Oficialía Mayor, la expedición de título tardaba aproximadamente un año porque se hacía manualmente, en pergamino. Los trámites previos (de legalización de documentos) llevaban otros seis meses, en 1998 logramos reducir este proceso a cuatro, en 1999 se hacía en uno y ¡desde 2000 se hace en un día! Aquí se puede ver el grado de simplificación que hemos alcanzado”, aseguró el funcionario.

Otro paso importante fue la redistribución de cargas del personal administrativo, el cambio de formato de título y de la forma de elaborarlo. Gómez Vignola explicó que anteriormente un caligrafista hacía, por ejemplo, 30 títulos diarios en pergamino, pero ahora el documento se hace impreso en cartulina, con un formato diferente que tiene la ventaja de ser inalterable porque tiene medidas de seguridad, especialmente tintas invisibles y una textura en el papel que permite que cualquier alteración sea notoriamente visible: “Esto no sucedía antes; de hecho, cada vez que había un error en el pergamino se borraba con una laminita y se volvía a escribir, lo que permitía, supongo, muchos documentos falsos.

”Las limitaciones en la factura del documento no nos habían permitido responder a la demanda, pero la infraestructura física, la valiosa participación del personal administrativo y la tecnología nos ha ayudado mucho para responder a los nuevos requerimientos universitarios.”

Aseguró que la dependencia a su cargo expide alrededor de 100 mil títulos al año, aunque la demanda varía según la época, misma que se ha incrementado a partir de que en la UV se realiza el Examen General de Egreso para la Licenciatura (EGEL): “Hay facultades en que el 95 por ciento de sus egresados se titularon con esta modalidad”, aseguró Carlos Gómez Vignola, quien se mostró satisfecho con el desempeño de la dependencia universitaria que dirige.