Año 5 • No. 184 • Junio 20 de 2005 Xalapa • Veracruz • México
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Las universidades podrían verificar
calidad en la actuación de gobiernos
Edgar Onofre

Raúl Arias será convocado para la reunión del Inlac
que se llevará a cabo en Guadalajara en 2006.

Boca del Río, Ver.- Las universidades del país podrían convertirse en agentes verificadores de la implantación y seguimiento de los sistemas de calidad adoptados por gobiernos municipales para aumentar la confianza de la sociedad en la gestión gubernamental, dijo el presidente del Instituto Latinoamericano de Calidad (Inlac), Armando Espinosa, durante el Foro Mundial de Calidad celebrado en esta ciudad.

Espinosa dio a conocer, además, la sede de la edición 2006 de este foro, así como los nombres de algunos de los especialistas de talla internacional que serán convocados para la reunión en Guadalajara, entre los cuales se cuenta al rector de la UV, Raúl Arias Lovillo. Asimismo, dio a conocer una iniciativa para estudiar la implantación de sistemas de calidad en municipios gemelos, cada uno ubicado en un país desarrollado y otro en alguno en vías de desarrollo, y adelantó que estos podrían pertenecer a Inglaterra y Veracruz.

“Tenemos una guía para implementar sistema de gestión de la calidad basado en la norma ISO 9001:2000. Sin embargo, no es lo mismo implementar una guía en un municipio inglés o japonés, que tiene una cultura y planes determinados, que en uno latinoamericano. Entonces, la idea es realizar un proceso denominado twining, en que la experiencia de un municipio con menos carencias al implantar sistemas de gestión de la calidad es comparada con la experiencia de uno que todavía tiene carencias y muchas malas prácticas”.

De acuerdo con Carlos Gadsden, coordinador del proyecto, “el nombre del juego es confiabilidad: qué tantas medidas tenemos que llevar a cabo para hacer confiables a los gobiernos locales. Lo que proponemos es una guía que nos va a permitir reconocer gobiernos confiables en el mundo y eso es importante para cualquier inversionista: conocer no sólo el riesgo del país y el riesgo local, sino qué condiciones existen para que mi empresa pueda sobrevivir y tener los servicios que requiere, como seguridad y transparencia en la administración”.

La participación de universidades y otras instituciones no tiene carácter de vigilancia; se trata de un autodiagnóstico de la calidad con que labora un municipio y cuya implantación podría ser verificada por instituciones de educación superior para facilitar el proceso de adopción del sistema.