Una
de las tareas prioritarias en la Dirección de Servicios Informáticos
Administrativos (DSIA) desde la implantación del Sistema
Integral de Información Universitaria (SIIU) hace aproximadamente
cinco años, fue el mantener vigente la funcionalidad del
sistema adecuándolo a las nuevas necesidades de nuestra universidad
surgidas durante el tiempo que ha estado en operación. En
este sentido, la función del Departamento de Análisis
y Desarrollo ha sido desarrollar y modificar el sistema para atender
los nuevos requerimientos planteados por las áreas usuarias.
El trabajo conjunto con otras áreas
en este rubro ha permitido contar recientemente con nuevos desarrollos
que han simplificado los procesos de administración en
varias áreas y mejorado los servicios de atención
a sus usuarios, tales como Sistema de Información para
la Planeación Institucional (SIPI), el sistema para el
registro y seguimiento del Programa Operativo Anual (POA), el
sistema para seguimiento del Programa de Trabajo Institucional
(SPT), entre otros.
Con la intención de atender de manera
ordenada las adecuaciones solicitadas y considerando que el SIIU
es de uso institucional, cualquier nuevo requerimiento de las
áreas usuarias que implique la modificación a los
productos que existen en el sistema o el desarrollo de nuevos
módulos, deben ser analizados para evaluar su factibilidad
con base en el beneficio institucional que representen, asegurando
que la modificación aplique de manera general para todas
las áreas usuarias relacionadas con la mejora.
Para
ello, el requerimiento debe ser canalizado con las áreas
responsables de mantener actualizada la información del
sistema, con la Dirección General de Administración
Escolar si está relacionado con el Módulo de Estudiantes,
con la Dirección General de Recursos Financieros si se
refiere al Módulo de Finanzas y, finalmente con la Dirección
General de Recursos Humanos si corresponde al Módulo de
Recursos Humanos; quienes conjuntamente con la Unidad del SIIU
evaluarán la factibilidad y determinarán la prioridad
de atención, coordinándose directamente con el equipo
técnico de la DSIA para llevar a cabo el desarrollo de
los productos requeridos.
Finalmente, conscientes de que el SIIU opera prácticamente
en todas las dependencias de la universidad convirtiéndose
en una de sus herramientas de trabajo indispensables, el servicio
de mantenimiento y desarrollo de nueva funcionalidad del SIIU
seguirá siendo una de las actividades prioritarias dentro
de la DSIA, manteniéndola orientada a satisfacer las nuevas
necesidades de las áreas usuarias del sistema, con el fin
de mejorar los servicios administrativos que brindan a la comunidad
universitaria.