Año 6 • No. 258 • marzo 5 de 2006 Xalapa • Veracruz • México
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Tecno Tips
Recomendaciones para la administración del correo electrónico de la UV
(Primera parte)
Introducción
Son conocidos los problemas que afectan a esta aplicación tan ampliamente utilizada y crítica como el correo electrónico, sobre todo en un entorno colaborativo como es el académico. La idea de este documento es proporcionar recomendaciones de buenas prácticas para disminuir los problemas de seguridad que afectan al correo electrónico en el entorno académico y conseguir que siga siendo una herramienta útil. Un documento de buenas prácticas pretende ayudar a todos los actores implicados a definir y configurar el servicio con criterios mínimos que certifiquen la calidad del tráfico de correo saliente y entrante de la institución.

Mediante el compromiso de adoptar estos criterios no sólo se puede mejorar la calidad del intercambio de correo sino que ayudará a reducir muchos de los problemas de seguridad que afectan al servicio: spam, spyware, malware, etcétera.

Consultar periódicamente la cuenta
Cada vez que creamos una cuenta de e-mail, se habilita un buzón donde se almacena el correo dirigido a esa cuenta hasta que el usuario elimine ese mensaje o lo descargue localmente en su computadora a través de un programa gestor de correo (por ejemplo Outlook). Normalmente, estos buzones se crean con una capacidad máxima de 50 megas, en la región Xalapa y 200 megas en el resto de las regiones, aunque esta cantidad puede variar. En cualquier caso, si un buzón llega a llenarse, es decir, completa su capacidad, dejará de recibir mensajes y comenzará a devolverlos a los remitentes respectivos.

Por lo tanto, la principal tarea a la hora de administrar nuestra cuenta de e-mail es descargar el correo con una periodicidad frecuente, con el fin de evitar que el buzón se llene.

Limitar el uso de la cuenta de correo a cuestiones institucionales
Es muy común que varios sitios y/o portales de Internet soliciten una cuenta para registrarse, y con esto permitir el acceso a servicios o recursos ofrecidos en estos sitios. Si no estamos convencidos que el sitio en el cual nos estamos registrando sea válido y seguro, se recomienda no utilizar la cuenta institucional. Si es necesario, es recomendable utilizar una dirección temporal, o una cuenta gratuita "extra" (Hotmail, Yahoo, Gmail). Sin embargo, es mejor y mas seguro para evitar ser bombardeado por spam confirmar la seriedad del sitio.