Año 7 • No. 273 • julio 2 de 2007 Xalapa • Veracruz • México
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Inaugura UV primer diplomado en guías de turismo especializados

Carolina Cruz
Veracruz, Ver.- Para elevar la calidad de los servicios y atención que reciben los turistas tanto nacionales como extranjeros que visitan el puerto de Veracruz, la Universidad Veracruzana (UV), a través de la carrera de licenciado en Administración Turística, inauguró el primer “Diplomado en Guías de Turismo Especializado en el puerto de Veracruz”.

Este programa proporcionará a los interesados capacitación profesional sobre el patrimonio turístico, cultural y atractivos del lugar, así como de los servicios de asistencia más requeridos por los visitantes.
Con la asistencia del subdelegado de la Secretaría de Turismo y Cultura, Arturo Hernández Hidalgo, el director de la facultad de Administración de Empresas, Martín Figueroa; el Presidente del Sindicato de Guías Turísticos del puerto de Veracruz, Sigfredo Alcántara Asturias; y por parte de la vicerrectoría regional Miguel Sosa Ruiz, secretario académico; dio inicio la primera clase, a la que asisten 20 profesionales y técnicos, que buscan obtener los conocimientos especializados.

El puerto de Veracruz es un destino muy visitado nacionalmente y ha  incrementado notablemente el índice de visitantes extranjeros año con año: “La necesidad de guías certificados venía siendo una demanda inmediata de satisfacer”, destacó el subdelegado de la Secretaría de Turismo y Cultura, quien se congratuló de que muchos de los inscritos sean miembros del sindicato de Guías de Turistas “con lo que demuestran su interés por capacitarse y brindar un servicio de calidad”.

La jefa de la carrera de licenciado en Administración Turística, Rosa María Vaca Espino, coordinadora del diplomado, explica que éste fue diseñado bajo los lineamientos y conocimientos que estipula la NOM-08-2002, necesarios para efectos de certificación y elevar los indicadores cualitativos y cuantitativos de esta tipificación del ramo de los servicios turísticos de la entidad, con el fin de enriquecer la consolidación de un destino turístico tan atractivo como Veracruz.

“Las Normas son herramientas para la calidad, protección, seguridad  e información en el turismo del Siglo XXI y surgen como respuesta a los requerimientos de la actividad, que apuntan hacia aspectos fundamentales del bienestar de quienes viven la experiencia del turismo. La NOM-08-2002, establece a qué elementos deben sujetarse los guías generales y especializados en temas o localidades específicas de carácter cultural”, anotó Vaca Espino.

Por ejemplo, señaló que la actividad de guías es el modo en que se da a conocer el patrimonio cultural y natural: “Las nuevas tendencias demandan a las empresas contratar guías calificados con los conocimientos históricos, culturales y ecológicos del destino”, explicó. El diplomado, primero y único en Veracruz, se realiza en coordinación con las Secretarías estatal y federal de Turismo, así como con el sindicato de guías.

Algunos de los temas que conforman la currícula son Veracruz moderno, antiguo, religioso, civil, militar, intangible, cultural, gastronómico, de producción artesanal, nocturno, industrial, mestizo, natural y los corredores comerciales  y el Veracruz desconocido que incluye mercados, costumbres, leyendas, entre otros.

“Será necesario que los guías al egresar dominen estos temas; para eso el diseño curricular se sustenta en los módulos Arqueología, Historia de Veracruz, Historia General del Arte, Arte Prehispánico, Colonial, Moderno y Contemporáneo, Etnografía, Folclore y Arte Popular, Geografía Turística, Conducción de grupos y Cultura turística”, indicó la coordinadora.